书店规章制度.docxVIP

书店规章制度总则 如是书店，并非单纯的图书卖场，而是一个文化平台，一种未来的生活形态。书店的每 一位员工都是书店的一张名片， 我们更注重与顾客之间的沟通与互动， 发掘他们内心的渴望，站在顾客体验的角度，去审视自己的产品和服务，以顾客的真实感受为准，去建立青岛最好 的体验式服务。 我们制定严格的规章制度目的是为了更好的加强自身修养，更好的展现如是书店服务顾客服务文化的风采。我们要告诉每一位走进如是书店的人：生活不只是眼前的苟且，还要有诗和远方。 第一章 奖惩制度 一、 设立正激励奖， 由店长申请总部发奖励， 以激励全月按时到岗和加班较多员工， 及积极促进书店销售或提供优秀创意策划员工。 二、 设