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急诊室护理质量评价标准(100分) 急诊室护理质量评价标准(100分) 急诊室护理质量评价标准(100分) 项目 护士 管理（5 分） 环境 管理 （5 分） 专科 管理 20 分）  精选文档 （一）急诊室护理质量评论标准（ 100 分） 分值 评论方法 评论重点 评分标准 扣分 扣分依照 1. 排班弹性，应变性强，值班者固守岗位。 排班不合理、无执 2 分 照上岗、脱岗扣 2 查排班 严格履行护士条例，无执照护士不可以独自上岗。 2. 分 1. 护士仪表、行为切合要求。 2. 热忱、礼貌招待患者，无护理投诉。 一项不切合要求扣 3 分 抽查护士 3. 与医生协作好。 1 分，投诉经查实 4. 无护士扎堆聊天现象，不打个人电话聊天。 一次扣 3分 有紧迫状态下科室护士分配方案。 护士站、诊断室、急救室物件搁置有序，保持整齐、齐备，有表记。 一项不切合要求扣 5 分 现场检查 2. 推车、轮椅洁净、性能优秀，定点搁置，有消毒举措。 1 分。 急诊室次序井然，护理人员做到四轻：说话轻、走路轻、操作轻，开、关门轻。 1. 分诊快又准，登记详尽齐备，危重患者来诊 5 分钟内获得相应的办理。 救护车抵达时主动迎接，并扶送患者到诊室。 危重急救患者开通绿色通道，先急救，后挂号。 依据病情轻重安排好候诊序次，就诊时期病例由分诊护士察看，危重患者实时送一项不切合要求扣 15 分 现场检查