暑假社会实践报告总结最新范文大全.pdfVIP

暑假社会实践报告总结最新范文大全 　　这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队 合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深 远，对我们的帮助享用一生。下面给大家分享一下关于暑假社会实践 报告总结，希望对大家有帮助 　　暑假社会实践报告总结 1 　　今年暑假的这次实践算是我第一次真正意义上的打工吧!虽然 这次实践与自己的专业并无联系，但是确实是对自己步入社会前的一 次很好的锻炼和提升。也能够从中体会到金钱的来之不易，从而更加 珍惜父母给自己创造的条件。 　　一、实践内容 　　在没有经过实习之前在我的脑海里的客房部服务员的工作就 是铺床和把房间打扫干净就可以了。 　　可是通过这次实习才知道不是那么简单。客房服务员的首要 任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到 ，服务员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃 圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床 单和枕套等，按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生， 要注意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家 具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中 还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用 品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔 头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等， 在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯 ，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动，这样就既不会损坏 地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如 果有丢失的物品，则要记录并上报主管。 　　我在工作中也有过失误，是客人、师傅们给了我一次又一次 的鼓励，使我对工作更有热情。年轻人天生就需要鼓励，正是这一次 第 1 页 次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。同事们大都都是 那样的热情友好，他们并没有由于我是短期工而对我冷漠生硬，在劳 累之余，同事们的一个甜蜜微笑，一句再普通不过的 “辛苦了”都会 让人感动，看来还是员工自己最能了解大家的心情，因为他们能站在 员工自己角度来看待事情，因为他们相互表达的是阶层工人真实体会 ，这也是上层领导所不能了解的感受! 　　二、实践结果 　　不仅仅是学会了怎样在以最快的速度清理好一个房间，更多 的是学会了待人之道，同事间不可避免的会有一些摩擦，只有大家互 相体谅，才能营造出和谐的工作环境，这对以后走上工作岗位起到积 极作用。同时，我也学会了不怕苦不怕累，不怨天尤人，总能在生活 中找到乐趣的积极的生活态度，而这种态度，将成为我以后人生道路 上一比不可忽视的精神财富!让我在今后社会的泥沼中找到出路，永不 放弃! 　　三、打工收获 　　打工已经结束，回忆自己的收获和心得，总觉得自己不管如 何还是有所得的。总得来说我的收获有以下几个方面： 　　我们 1.我学会了如何的做人如何的和同事相处，尤其是那些 有特殊要求的客人，真的我们必须学会忍耐，在遇到无理的客人时， 我们的服务态度很是不能改变的，强颜欢笑也要做好本职工作，把客 人满意的送走了，这样的工作才只是告一段落而已。不经历风雨不见 彩虹，这句话真的太贴切了。 　　2.无论做什么一定要专心，否则你总是那个大家讨厌的人， 不受欢迎的人，你要学会察言观色，要从客人的一个动作一个眼神中 看到自己的不足，看到客人的要求，要有服务的意识和精神。就像我 们的一个领班所说的那样： “服务要学会灵活，否则自己很难在这里 立足。” 　　3.不要太高傲不要太气盛，要虚心，要平心静气的接受别人 的优点和有点以及建议，这样你的头脑才时刻是清醒的。这样你才能 在不断的竞争中取得自己的成功和收获。人生在世，不如意之事那么 多。在社会这样复杂的环境里，不比我们在家里，在学校，没有什么 烦恼、挫折。有的是年少轻狂，有的是恣意妄为。一切都那么顺利。 第 2 页 脱离了学校和家，在社会就不是那么好了。我们应该放下学校里的那 种轻狂，家里的那种娇宠，不要期待太高，要一步一步的完成，我们 要有一颗平常心，乐观的往面对社会里碰到的不如意和挫折，正确的 估价自己，给自己一个正确的定位。 　　四、实践总结