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加油站客户开发与维护策略建议
随看国成品油市场的进一步开放，对加油站客户的争夺更 加激烈。谁占有终端市场和加油卡市场，谁拥有较大程度的客 户品牌认同度，谁就将在竞争中占有优势。为强化客户开发， 做好客户维护，提高固定客户和持卡消赛比例，在激烈的市场 竞争中稳定并提高市场份额，不断提升网络竞争能力和赢利能 力，现就加油站客户开发与维护策略建议如下:
—、客户开发与维护工作定位
成品油零售是公司销售业务的基础和盈利的主要来源，客 户资源是衡量企业核心竞争力的重要标准和持续发展力的重 要支撑。在终端网络规模一定的条件下，客户开发与维护是销 售企业至关重要、需要常抓不懈的工作。两者同为销售企业的 生存
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