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XX汽车服务XX企业战略发展规划 XX汽车服务XX企业战略发展规划 PAGE PAGE8 XX汽车服务XX企业战略发展规划 PAGE XX汽车服务公司战略发展规划 一、公司概略 公司简介 汽车维修服务有限公司是一家立足云南昆明，特意从事小型及微型汽车的全 面维修、分级养护、配件销售等业务的汽车配套服务商。公司成立于2001年，自成 立之初，向来专注于展开各种小型及微型灵活车辆的维修及养护业务，现有职工80 人。 董事长兼总经理 XX先生秉承诚信、求实、合作、共赢的经营管理理念，踊跃引 进先进技术、增强内部管理、拓展市场领域，率领公司职工团队不停开辟进步，构 筑了较为完美的营销网络和迅速服务系统，创建了优异的社会效益和经济效益。经 过多年的奋发图强，公司业绩突出，口碑优异，连续多年被授与“质量诚信花费者 满意单位”、“昆明市重合同、守信誉公司”等省、市级先进公司表彰。 公司组织构造 公司大事记 昆明XX汽车维修服务有限公司前身为昆明市官渡区 XX汽车维修厂，始建于1999 年，经过艰辛创业，决心进步，成立以“产品、市场、管理、资本”四轮驱动为基 础，以“客户、人材、技术”为源动力的公司发展模式，本着“求真求实、拼搏创 新、合作共进、价值共享”的公司理念。 昆明市官渡区 XX汽车维修厂于2004年10月被评定为2005年省级机关事业单 位公事用车定点维修公司，并于 2005年7月被中国人民财产保险股份有限公司评定 为保险事故车辆介绍维修厂，同时在厂内成立了中国太平洋财产保险股份有限公司 车辆保险服务中心。 在老客户的相信与支持下，我厂客户数目愈来愈多，效益不停增添。为了让 XX 的每一位客户更为满意和放心，我们关注于增强职工培训、完美公司管理、提高硬 件水平，引进一系列先进的电子检测维修设施。跟着公司不停向前发展，维修技术 不停的提高，昆明市官渡区XX汽车维修厂于2005年8月注册为昆明XX汽车维修服务有限公司，并于2005年11月被评定为2006-2007年度省级机关事业单位公事用车定点维修公司，2007年12月再次被评定为2008-2009年云南省政府机关事业单位公事用车定点维修公司。2008年10月再次被评定为昆明铁路局汽车定点维修公司。 2008年9月到现在，向来被云南省昆明市工商行政管理局和昆明市公司信誉促使会联 合评为守合同重信誉公司。 2010年1月，我厂再次被有幸地评为省政府公事用车定 点维修公司和盘龙区公事用车定点维修公司。 在几年的发展过程中，我们十分重视公司职工队伍的建设，时辰都在为职工灌 输“质量是公司的生命”。而且以“质量是公司的生命”为 XX的经营主旨，以“诚 实守信，贴心服务”为 XX的公司精神，以“质量欣赏，时间高效，服务贴心”作为 XX经营指导的理念，形成创新发展的公司文化。 二、公司文化 1．公司使命 我们一直坚持以客户为导向，凭技术当先，致力于为轿车车主朋友供给：专业 化、高附带值的全方向的保险、维修、养护的终生服务。 公司中心价值观 家兴我荣、家衰我耻、家和事兴、家富国强，齐心戮力，以技术当先，以诚信、 创新、服务、学习为主旨，做市场欢迎的公司，做有尊严的公司人。 公司愿景 经过不停优化、整合价值链，开辟合适自己综合性汽车维修特色和能力的差别 化细分市场，并在昆明力求获得相对最高据有率；经过贴心的服务、精美的管理、 严格的成本控制、稳重的盈余能力，向客户供给优良、安全、快捷的服务，为职工 供给合理的薪酬及福利，为社会供给税收和慈善捐助，在云南省甚至是在整个西南 地域成为一级维修厂的模范与标杆，从而实现顾客、公司及社会的价值最大化。 三、公司 SWOT剖析 XX公司自己的优势： 在昆明市场经营多年，在必定范围内有着优异的著名度，同时拥有必定数目 的常态私车客户及集体客户； 拥有昆明市二环路之内寥寥可数的场所规模和设施技术实力； 拥有一支技术优良的汽车保护养护作业团队； 获取省级、区级政府机关及部分职能部门的公事用车定点维修公司资质认 证，同时获取了省、市级的各项表彰，市场呼吁力较强； 目前公司全凭自有资本经营，资本周转正常，财务状况优异，经济效益 颇佳。 XX公司面对的市场机会： 跟着轿车的日趋增添（截止2011年8月尾，昆明市灵活车保有量打破145万辆，汽车占灵活车比率达62.64%，载客汽车占汽车比率达到85.24%，三年来的年均匀增添率靠近18%，个人拥有小汽车31万辆以上。昆明四城区灵活车保有量约8 2万辆，占到了全市灵活车保有量的 54.1%，主城区肩负了过半的灵活车保有量）， 市场空间愈来愈大。 跟着滇中城市群规划的不停建设落地，以及昆明城市规模不停扩大，各种经 济开发区、出入口加工区、工业园区、高新技术家产园区同时也在不停投入建设， 四城区与相邻各州县愈来愈切近，灵活车辆道路交通