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收费站个人述职报告范文 5 篇 一个收费管理所、一个收费站、一个收费班组都有着它的生命力 ，有着一样的生存价值，你写好个人述职报告下面是小编收集推荐的 收费站个人述职报告，仅供参考，欢迎阅读。 收费站个人述职报告一 20__年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在 实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。 作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无 误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患 者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻 维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐 春风的服务，对收费满意，对医院满意。 下面将我在 20__年的工作做一个汇报： 一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。 二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助，圆满地完成院领导交给我 们的各项任务。 三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识，提高的综合素质。 1.要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不应出现半点马 虎； 2.是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好 务； 3.是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少 损失。 四、服务人民，提高收费服务质量 第 1 页 收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接 影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是 “换 位思考”。 总之我深知，我们还有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让 我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚 科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好；让我 们人人争当践行八荣八耻的模范，知荣辱、树新风，在构建和谐社会 的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！ 收费站个人述职报告二 大学毕业以后，我和很多大学生的一样，选择了公考这条道路， 在经历了几次挫败后，我带着由大学文凭带给我的，仅存的最后一丝 自信，于三月十日来到临汾收费站，开始了我的实习生涯。由于之前 从未接触过这一行业，与生俱来的好奇心使我在跟班实习中表现出很 大的热情，很快，一个星期的时间，我便熟悉了整个收费工作的业务 和流程，之后就开始独立上岗。刚开始，我很认真的对待每一次发卡 收费，将跟班过程中有经验的同事的嘱咐铭记于心，遇到不懂的问题 也积极的向相邻的同事请教，渐渐地，我的工作步入正轨，但相关的 问题也随之而来，每天重复机械的操作逐步耗尽了我原有的热情，计 算着百位以内的加减法使我感觉枯燥乏味，再加之每次十二个小时的 工作强度，以及在日常工作中与司乘人员不可避免的摩擦，让我第一 次有了退却的想法，大学生那种盲目的自信让我对每天重复的工作变 得消极被动，对于同事的教导也显得不屑一顾，终于，在一次车辆缓 存出现错误的时候，由于我的粗心大意，没能及时发现并加以修改， 导致收费出现错误。事后，我并没有及时反思，所以时隔几天之后又 犯了同样的错误，我开始变得焦躁不安，曾经让我充满激情的工作对 我来说也变得煎熬无比，在周围同事的耐心开导之下，我也第一次对 自己的工作和态度进行反思。 我虽然从事收费工作时间不长，但对其工作性质也深有体会。收 费员，看似很普通的一份工作，但每天重复操作的枯燥乏味，一天十 二个小时的工作强度，再加之必须长时间高度集中的精神紧张，这些 要求对于任何一个从事此份工作的人来说都是不小的考验。 作为一名毕业不久的大学生，每天总是想着实现自己的理想抱负 ，要为社会贡献出自己的一份力量，然而在真正步入社会，参加到工 第 2 页 作中，总是或多或少存在眼高手低的缺点，看不起一些基层工作，可 事实上，在现实社会中，各行各业都是社会健康运转所必须的，基层 工作更是如此。工作不分尊卑，同样也不分大小，收费员看似是一个 再普通不过的基层职位，但它的存在却是保证高速公路畅通无阻的不 可或缺的一部分，其看似简单枯燥的工作背后，其实也是为人民提供 便捷出行，为社会作贡献的一份工作。更何况，这份实习工作来之不 易，我怎么能遇到一点困难就轻言放弃，所以我积极的调整自己的心 态，努力的回到认真工作的状态中。 本以为调整好自己的心态就可以顺利的进行接下来的工作，却不