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护士长学习班心得体会 篇【1】 医大四院成立五年以来，我们护士长在科主任培训之后第二次跟随院领导来到“沈阳市人大代表培训基地”进行全员集中培训，这次培训是有史以来护士长人员参加最齐的一次、无一人缺席，也是暨护士长大轮转之后的整整一个月之时，在我们“满月”之即参加院里组织的这次培训感受很深。 首先是周五晚上的聚餐，院里想的很周到，由各职能科长陪同，大家分别被分配到不同餐桌上，让护士长们能充分的与各职能科室进行沟通、联系，其实我们护士长的日常工作也离不开职能科室的帮助，在这里大家坐在一起，也是护士长能表示感谢的机会吧!席间各科系的护士长们不论老、少，还准备了一系列的精彩节目助兴，看着台前婀娜的舞姿，眼前浮现的是护士长们每天在病房忙碌的身影，记得刘松主任说过：一个病房主任不在可以，护士长不在不放心。至少今晚护士长们是放松的，同时也看出她们活泼、好动、积极向上的心态。 第二天的培训课程于早上8：00正式开始，分别是由八位院领导就自己分管的工作进行不同方面的交流座谈。首先是田江宜书记讲的“团结包容与协作共荣”，大家在一起工作，一个国家、一个社会、一个科室都是一样的，没有团队精神的组织那将是一盘散沙，将会无所作为，所以团队内部一定要相互协助、相互包容、坦诚交流，不能相互拆台、穿小鞋，那样既制约了科室的发展，也极大方面的影响了员工的工作热情。我做为太原院区神经内科病房的护士长，轮转之初听到不少的传言，讲的是科室内部的矛盾、护理人员的层次、修养问题，从领导者的角度讲，首先我要摆正心态，从我做起，提前到岗、按照护士长周、日计划完成本职工作，下班前检查当日护理工作质量，最后一个离开病房，做到言传身教;关心本护理单元职工，有病、事假的护士及时给予问候、帮助，让职工感受到关怀及人性化的管理，力争给她们赢造一个温馨、和谐的工作环境，从而带动职工工作积极性。正如书记说的“和谐共赢、团结协作，只有科室和谐，医院才能和谐，各项工作才能顺利开展，医院的战略目标才能实现”。 其次由另七位院领导又分别从“学科建设”、“服务品牌”、“绩效考核”、“后勤保障”、“医护关系”、“护理管理”等方面做了报告，每个题目拟的都很切合实际，值得大家共同学习、探讨、分析。 最后由闻德亮院长讲授了“提高战略执行力，争做优秀护士长”的报告，目前我院正处于“1.2.3.5.8的发展阶段，执行上级分配的各项任务是护士长义不容辞的责任。一个企业有再好的战略，再详细的计划，如果不能将这些战略规划执行到底，那么所有的战略规划永远也不可能成为现实。执行力的强弱同时也体现了一个护理管理者的能力，尤其护理部重新换届以后，许多新的管理办法出台，所以做为护士长要带头严格按照护理部的要求去落实各项措施，紧跟医院的脚步共同发展。 培训会后，大家都带着满意的笑容离开了“市人大代表培训基地”，我相信通过这次培训，每位护士长都有自己不同的感受，都不同层次地提高了自我的认识。这样的培训是必不可少的。 篇【2】 首先感谢医院给我们护士长这个机会，使我们在轻松愉快的心境当中感悟到学习的乐趣，也体会到了医院对我们的人文关怀以及素质等方面的培养，短暂而紧张的学习使我们内心深受鼓舞、无比震撼，几位院领导精彩的讲说让我们对医大四院的发展有了更进一步的认识，对四院为我们搭建的强而有力的平台更加自信，对自己将来的成长更加明确了方向。 田书记论述的《团结包容与协作共荣》，教会了我们如何做人。上善若水，上德不德，人间正道，大爱无疆，让我们看到了那博大的胸怀，体会到了那做人的最高境界。做人并非修身更应修心，因为我们是与人打交道的，善心、爱心、耐心、细心正是这种仁爱、博爱的具体体现，这也正是任福明书记所论述的也是闻院长所倡导的亲情化服务的真谛。论医疗技术，护理技能我们与医大一院还存在一些距离，但服务是我们自身随时捕捉的亮点，在医大四院发展的今天，着眼于服务，以亲情化服务为挈基，更能展现我们与其他医院的不同，况且只要我们具备以上“四心”，这项工作就会做好。任书记的讲说让我们对亲情化服务有了更深的理解。亲情化服务就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我们的一言一行就是医院的名片和声誉，患者感激的目光就是护理工作质量。 孔江院长论述了护士长应具备什么样的综合素质，一个优秀的护士长除具有过硬的业务技术，分析创新能力，还应具备良好的沟通协调能力，并具有良好的心理素质，并列举了孔子、屈原等古人如何面对挫折，如何在逆境中振奋精神，写下了不朽的流传千古的精典著作，让我们体会到了心理健康的重要性。 王平院长浅谈建立和谐医护关系，说是浅谈但我感觉却受益匪浅，他从四个方面论述了医护关系由传统的主导—从属型，应逐步向交流—并列—互补型转变，护士长在管理过程中的艺术与技