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临时性团队凝聚力管理策略
【摘要】临时性团队生成和提升凝聚力可从以下几方面着手:建好领导班子,设置高效的组织架构,制定必要管用的规章制度;以鲜明的奋斗目标引领大家;优化管理流程和机制;营造良好和谐、人人成长的团队氛围;整合外部资源,优化外部环境。
【关键词】临时性团队;领导者;团队成员;凝聚力
临时性团队是指为完成某方面专门任务,从不同区域、行业、部门抽调或选招一定数量人员,在一段时间内轮换或任务完成后解散的组织。临时性团队有着目标明确具体、人际关系简单、管理层级少等优势,但也存在团队认同感不足、相互信任基础薄弱、生手较多、外部支援资源需要整合诸多劣势。要快速生成和提升团队凝聚力,可从搭建组织架构入手,抓住目标引领、机制建立、氛围营造等重点环节,同时整合好外部资源。
一、搭建科学架构
1.配强班子,挑好骨干。临时性团队领导成员一般按一正两副或三副配备。正职作为“班长”,肩负着团结带领团队圆满完成任务的职责,应选拔责任心强、富有多岗位经验及较强驾驭能力的干部担任;副职则应选配相融性、执行力较强且具有不同专业背景的干部,这样可以优势互补、快速形成领导力。对于团队骨干成员,如果条件许可,应尽可能选择那些符合目标任务要求的专业人员和有相关工作经验的人员,另外就是具备肯动脑筋思考问题、解决实际困难办法多、沟通能力强等方面优秀品质的人员。从另一个角度讲,团队成员构成的多元化更有利于团队增强凝聚力、提高战斗力。2.科学设置高效组织结构。临时性团队规模不会过于庞大,应扁平化设置组织结构,一般采用两级管理方式,围绕核心任务成立若干部门或处室(小组),选任中层领导人员。中层领导人员的产生一开始可根据经验、资历、专业等因素直接任命,也可以先确定临时负责人,经过一段时间的工作磨合后,根据其现实表现,通过民主推荐加组织考核的方式委任。这样产生的中层领导可以迅速成为这个部门的核心。本着高效有序原则,设计出顺畅快捷的指令、执行、汇报、反馈流程,让每一位成员第一时间明白自己在团队中的角色和责任,知晓他的主管和同伴,从而快速进入工作状态。在团队管理实践过程中,还应定期检视并优化管理流程,特别是针对核心任务流程进行诊断,不断提高工作绩效。对具有专业需求并富有挑战性任务的团队来说,在横向职能部门之外,还可以纵向成立类似于“技术委员会”的松散型组织,将团队中技术水平高的成员选入“技术委员会”,然后再好中选优,推选出技术权威担任“技术委员会主席”,他是技术角度的“最高决策人”。3.建立健全规章制度。没有规矩,不成方圆。临时性团队作为独立运行的组织,组建之初就应制定必要且管用的规章制度,以制度管人管事。首先是必要,要本着实事求是原则,反复权衡、多方论证其必要性,避免制度太多太滥,尤其是不要盲目出台一些“摆设类”“门面性”制度。其次是管用,要制定高质量的制度,特别是针对易出问题的关键环节,做到科学合理、便于操作、易于检查考核。再次是领导带头做好表率。制度面前人人平等,领导带头遵守,制度落实就有保障。这样就可以帮助成员了解什么是被期望的行为,提高团队的自我管理、自我控制能力,使团队从一开始就正规、高效、和谐运行,不断促进凝聚力的形成。
二、明晰奋斗目标
1.阐明目标。在临时性团队组建之初,团队领导者应通过会议传达、现场体验、个别交流等方式,阐明团队目标和价值观,加深每一位成员对团队目标的认知。团队目标如果具有吸引力、挑战性、号召力,就可以激发团队成员强烈的参与愿望,让每一位成员都参与到目标的设计和制定中来,就可以很自然地将团队目标与个人意愿一致起来,团队成员积极主动去完成任务,团队的凝聚力便会随之增强。当然,在任务实施过程中,目标的引领不是持续不变的,应该将目标作为整个团队贯穿始终的不变追求,并根据环境变化、时间推移进行必要的扩充、调整、更新,使目标始终充满活力和吸引力,从而不断增强每一位成员的信心以及对团队的认同。2.做好目标分解。围绕团队目标,按照时间节点或任务完成阶段进行分解,形成一系列子目标,使目标变得简明、具体,帮助团队成员明确知道现在要干什么,下一步要干什么,干到什么标准。在确定子目标时,可有意识地设定一些具有里程碑意义的阶段目标,这些目标往往具有挑战性,需要团队成员“跳起来摘桃子”,而这些目标的实现则会给成员带来惊喜和激励,增强大家的成就感和自豪感,为一步一步实现整体目标奠定基础。3.谋定而后动。不是有了目标就可贸然行动,轻而易举就能实现目标,而应深入实际开展调查研究,搜集各方面信息,分析甄别,厘清重点难点,寻找突破口和关键环节,拿出有针对性和灵活性的实施方案,这样才能对症下药,取得事半功倍的效果。另外,要积极组织培训。临时性团队新手多,大部分人对新岗位、新任务要有一个学习、适应、熟悉的过
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