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珠宝行业年工作计划 工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。下面小编就给大家带来珠宝行业年工作计划，希望能帮助到大家! 珠宝行业年工作计划1 一、如何构建终端珠宝店的优越服务体系： 第一步：服务礼仪，销售就是人与人的的交流，作为终端销售店面，我们会直接面对客户，不管客户是否购买我们产品，作为终端销售服务人员必须给予可优质、优越的服务质量，然客户成我们的产品关注人。 第二步：员工销售技巧的服务培训，以及对我们公司产品的特性说辞，产品核心卖点说辞，珠宝专业知识，销售技巧，场景问答范例的培训，员工对于产品的熟练掌握也是对客户的一种尊重。 第三步：顾客分析，顾客类型分析，顾客心理分析，产品对比分析。 二、市场分析 (1)、入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。 (2)、从第三天开始，我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分， 加以融会贯通，变成自己的东西，近而写出更好的个性说明和文字资料。 (3)、从第六天开始，定时每一个半月针对文明城市的所有珠宝业做一个“市场调查”。“市场调查”的内容是： 1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。 2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。 3、有什么样的打折促销活动。 4、各节假日期间，有什么样的独特促销活动。 5、了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向。 6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台，每家柜台展示产品大概有多少款及最新销售价格。 三、产品规划 在做好了“市场调查”之后第二天，进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历，再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容： 1、什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱; 2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力; 3、我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。) 四、市场商业联盟 1、联系各种行业的优秀企业，掌握各行业的高端的消费群体的个人信息，加大客户联系及时推广我们公司最新产品及促销活动。 2、增加我们公司的销售宣传渠道。 3、更多了解各个消费群体的消费心理。 五、增加销售业绩 怎样增加销售业绩是各个行业都在关注的行业，作为珠宝行业目前还处于本市的高端消费市场，应该从客户方面进行提高： 1、增加客户数量，作为终端服务店面只有增加进入店面人数，才能增加售卖交易机滤， 2、增加客户消费频率。 3、增加客户消费的单次消费金额。 珠宝行业年工作计划2 店长日常工作职责： 货品管理 1.负责店铺货品的进、销、调(表格)、存，避免出错。 2.时刻监督店面货品摆放，不得出现道具空缺、货品摆放不正、摆放位置混乱、污损。 3.组织员工熟悉货品，详细了解每件货品情况。包括种水、工艺、题材含义，找出每件货 品的销售亮点。 4.根据季节性、流行性，每月由店长在月末最后一周，作出下个月的主攻方向，并安排货 品组织、货品摆放、重点介绍等。报请营销策划部门作出合适的DM单，协助拍摄图片，设计文案。组织员工对客户进行发送。(达到多少发送量、客户是否产生抗拒心理、进一步了解人数) 5.管理销售小票。 员工管理 1.主持早会，10分钟左右。提升员工一天工作情绪，总结上季工作，提出表扬和批评。 2.管理员工考勤，除特殊情况报上级审批同意外，不允许调班。表格 3.留意同事关系，及时寻找根据并作出相应调解。 4.安排员工轮岗负责销售展区，接待客户，在无法留住客户或者无法促使成交的时候由店 长或者店长安排资深员工予以协助。 5.留意员工工作进度及表现。 6.在闲时组织员工游戏，可包含歌曲、微型演讲、销售演练、分享销售等。 7.闲时组织员工互相交流电商部分成果，包括每日加进新好友，重复率不允许超过10%， 如果出现重复，由店长协调客户管理人员。督促是否对好友发送货品信息、企业文化、玉器知识等。汇总每日意向新客户老客户专攻，邀约进店。 8.员工仪容仪表，互相督促，不允许衣服污损、服装穿着不整齐、穿着拖鞋上岗。 9.监督每个员工妆容简洁大方，不允许出现花妆。 10.每日进店率总结。客户信息表格 日常卫生 1.早会后带领员工打扫卫生，以值日形式安排好具体事项。 2.以从上到下，由外到内