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企业新媒体营销策略研究 摘要：伴随着互联网、即时通信工具、社交软件等新媒体技术的发展，消费者偏好和消费习惯不断改变，企业的营销方式也必须与之相适应。近年来，中国的奶茶行业发展迅速，奶茶消费逐渐成了人日常生活的一部分，越来越多的创业者参与到奶茶行业中来，知名网红茶饮品牌不断涌现。茶饮企业必须在新媒体环境中思考自身的组织结构、产品研发以及品牌传播战略。基于营销３．０理念，以“茶颜悦色”新媒体营销为研究对象，探索企业在新时代如何利用新媒体营销提升品牌知名度并促进企业发展。 关键词：营销３．０理念；新媒体营销；互联网；茶颜悦色 当前，以互联网信息技术和现代移动通讯技术为基础的“新媒体”脱颖而出。微博、微信、ＢＬＯＧ、ＢＢＳ等网络自媒体，即时通信工具ＱＱ、ＭＳＮ，以及ＳＮＳ、ＷＩＫＩ等移动新媒体迅速发展，并逐渐超越或取代传统媒体，消费者不再被动接受信息灌输，拥有更多的主动权，为中小企业利用网络营销策略提高市场竞争力带来了机遇。营销３．０背景下的营销方式应该更加注重品牌效应和人文关怀，重视以服务体验为核心的品牌传播，通过新媒体打造平台，和消费者展开良性互动，使消费者能获得心灵充实感，促成同消费者的情感共鸣，让消费者自发分享传播品牌，实现口碑营销传播的指数式增长。 １营销３．０视角下新中式茶饮业新媒体营销环境分析 根据近年来产业研究院发布的一系