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卫生标准
茶几:烟灰缸是否干净、无破损、规范位置摆放;
1. 酒单干净、无污迹、无变形;
2. 烛台干净、无破损、无水迹、无污迹;
3. 茶几表面是否洁净、 (无污迹、无水迹、无积尘) ;
4. 茶几面是否完好无损(无裂缝) ;是否松动;
5. 茶几底部和四脚是否无污迹、无水迹、无积尘;是否完好;
1、垃圾袋是否按规范安装;垃圾袋内是否有垃圾;
2 、垃圾桶内外是否清洁干净(无污迹、无水迹、无积尘、无异味) ;
3 、垃圾桶按规定地方摆放好、
沙发要保持三无(无污迹、无水迹、无积尘)无毛发、无烟洞;
沙发脚、底部无垃圾;每天翻转清洁、检查。
舞台(内侧)无烟头、无纸屑、无污迹、无积尘、无水迹;植物无枯叶; (外侧)无污迹、
无水迹、无积尘; (底部)无污迹、无水迹、无积尘;
椅子:无毛发、无污迹、无杂物、无积尘、无松动、无破损;
落台:表面无污迹、无积尘、无破损、无钉头; (门把手)柜门、抽屉正常开启;无污迹、
无积尘、无破损;后面、上面无垃圾、无积尘、杯具:干净 、清洁、无指印;光亮,无破
损、规范摆放。
楼面部处罚制度
1、因工作疏忽、业务不娴熟而导致开错单、上错物品者( 10 元)
2 、上班时间聊天超过 3 分钟者(视为聊天) ;(10 元)
3 、对客人不礼貌、评头论足: (10 元)
4 、上班期间倚墙靠物、叉腰抱臂,在客人面前修指甲、掏耳朵、剔牙、伸懒腰、挠头、挖
鼻孔等不雅行为者; (10 元)
5 、配戴夸张首饰者; (10 元)
6 、未带齐工作所需物品者; (10 元)
7 、未按公司规定标准站姿站位者; (10 元)
8 、工作中未及时清台者( 5 分钟);(10 元)
9 、台面杂物超出 3 个(含 3 个);(10 元)
10、台面上水渍、酒渍超出 5 毫米, 5 分钟内未及时擦拭者; (10 元)
11、烟缸过半未及时清理者; (10 元)
12、未按公司规定为客人拼台者; (10 元)
13、营业前、中未按公司标准摆台的; (10 元)
14、营业前卫生检查不合格项目累积达到 3 次的; (10 元)
15、未按公司规定时间进入更衣室者; (20 元)
16、卡座垃圾桶垃圾过半的; (10 元)
17、客人摆手 2 次或举灯超过 10 秒,未及时服务的; (10 元)
18、上班期间做于工作无关之事(玩筛子、看书、吃零食、口香糖)等; (10 元)
19、客人转台未交接清楚者; (10 元)
20 、设施、设备未及时报修的; (20 元)
21 、存酒卡少写、错写、涂改者( 20 元)
22 、未按规定在存取酒本上签字的; (10 元)
23 、每周日未及时交心得者; (20 元)
24 、私自提供给客人已用过的杯具; (20 元)
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精品文档
25 、卡座服务未采用蹲姿服务以及未戴白手套者; (10 元)
26 、地面有垃圾、酒渍未及时清理者; (10 元)
27 、 BOSS 卡消费未及时找客人签字者; (10 元)
28 、营业破损玻璃器具乱仍、乱放的; (20 元)
29 、台
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