健身房会员卡销售技巧.pdfVIP

健身房会员卡销售技巧 俱乐部会籍在销售过程中， 和客户面对面接触交流， 怎么样 在交流过程中谈单成功， 以下步骤可做借鉴。 下面由小编为大家 整理的健身房会员卡销售技巧，希望大家喜欢 ! 健身房会员卡销售方法 第一步 消除抵触 客户来到俱乐部咨询， 会籍对于他是陌生人， 所在的俱乐部 也是陌生的环境。 无论是谁， 在面对陌生的人和环境的时候都是 比较拘谨， 有抵触心理的， 这时会籍就需要想办法解决客户面临 的问题，拉近彼此的距离，顺利进行开始的浅层交流。 和一个初次见面的人拉近距离， 首先可以选择赞美他， 每个 人都喜欢获得赞美，客户也不例外，当他听到你的赞美后，心情 就会大好，更愿意听你说话 ;其次模仿他的行为举止，说话方式， 让他感觉亲近舒适 ;最后通过问答找到对方的兴趣爱好，你可以 举手表示赞同， 这样客户就会认为你和他志趣相投， 有共同话题。 相信与客户拉近距离后， 接下来销售出自己的产品难度就会降低 许多。比如： 1、 “你今天穿的好漂亮 !皮肤很好啊 ……” 2、客户说： 这个减肥方式是对的。“ ”你可以跟着说： “这个 减肥方式是对的。 ”客户有一些肢体动作，你可以跟着做。 3、 “你平时业余时间做什么呢 ?”客户表示喜欢看美剧，你也 可以说同样喜欢看美剧。 第二步 进入主题 当和客户拉近距离后， 接下来就要进入主题了。 客户过来是 有健身想法的，会籍了解到客户信息、背景、运动习惯之后，谈 单成功的可能性就会大大提高。 这个阶段很是重要， 销售人员通过一系列问题获取想要的客 户信息， 之后的交流就能够全面把握， 防止在引导客户购买产品 时乱扯理由拒绝。具体话术如下： 1、请问你有没有孩子，多大了 ?—避免最后以孩子为理由推 脱办卡 2、怎么知道我们俱乐部的呢 ?— 了解客户通过什么渠道认识 我们俱乐部的 3、第一次过来吗 ?— 目的是避免撞单 (撞单了， 如果之前谈单 会籍还在就交给他，否则自己谈，这是职业道德 )、避免客户了 解价格、获取上次为何没有成交的理由 4、你是为自己咨询吗 ?—防止他帮别人问 5、你有健身习惯吗 ?— 了解他是否有户外健身习惯，俱乐部 属于室内健身 6、你平时什么时候运动锻炼呢 ?—拿到他的运动时间，以免 最后他说到俱乐部运动是没有时间的 7、你家里离我们俱乐部多远，是开车过来的吗 ?—了解距离 远近和代步工具， 距离远了可能成为不办卡的理由， 代步工具可 知道他的收入，可分等级推销卡种 8、你现在是从事什么工作的呢 ?—工作性质是否适合到俱乐 部锻炼，另外职业也影响着收入 9、你有哪些运动是不能参加的呢 ?— 以免俱乐部健身运动项 目不适合 10、当你过来运动，一周能来几次