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麦肯锡中国区组织管理业务白皮书 组织力突围 中国独角兽企业的下一站征程 2019年7月 III组织力突围：中国独角兽企业的下一站征程 III 组织力突围：中国独角兽企业的下一站征程 10组织力突围：中国独角兽企业的下一站征程 10 组织力突围：中国独角兽企业的下一站征程 引言 组织力是企业的内生凝聚力和驱动力， 组织力体现在企业对组织架构、业务流程、考核激励、人才能力、文化价值等组织和管理维度的选择，它由内而外作用于企业的方方面面。借用牛顿定律，力除以质量等于加速度。组织力越强，增长或转型加速度就快，就越能牵引企业实现战略突破和业务提升，超越竞争对手；而组织越大，越需要更强的组织力驱动。 伴随着2015年掀起的“大众创业，万众创新”热潮，独角兽企业在中国新经济“丛林”诞生了，并且快速成长壮大，源源不断制造着类似于“三年IPO”、“利润增长八倍”的神话，创造了一个又一个高光时刻。2018年中国新增“独角兽”36 家，约占全球总量1/3，数量仅次于美国 （54家）。其中有全球估值最高的蚂蚁金服（2019年3月估值约1480亿美元），有刚刚创造最快IPO的瑞幸咖啡（从创立到登陆纳斯达克仅用17个月），也有在全球范围积极布局的滴滴出行（已通过资本运作等手段在北美、东南亚、拉美等地区拓展业务）。 受益于大环境增长和资本热捧，中国独角兽企业呈现指数级增长，短时间内接 连登上神坛。然而，成功无坦途，许多明星独角兽企业遭遇过或正在经历至暗时刻。我们观察到许多高速增长的独角兽企业，或早或晚都暴露过因专业能力不足造成的业绩增长拐点，在成长过程中付出过惨痛代价。 成长之路磕磕绊绊、教训不断，甚而偶有致命危机。我们不禁要问，这些烦恼因何而生，其背后根因是什么？这些表面的业务问题和无形的企业组织力（如目标体系、人才、组织架构流程、文化价值） 之间又有怎样的关系？是否有办法可以消除“成长的烦恼”？是否有可能避开前行道路上的大坑？我们将在本文深入探讨以上问题。 第一章：一技之长掩盖了专业能力短板，遭遇拐点时往往致命 “独角兽”一词最早在2013年被提出，专指成立不超过十年、估值超过十亿美元、获得私募投资但尚未上市的企业。“独角兽”被普遍认为是新经济时代科技和创新的集中体现。这一概念提出后，中国独角兽企业呈现出从无到有，从有到强的指数级增长。据我们观察，中国“独角兽”具有以下三个特点： 数量和估值双双持续 速增长，估值超百亿美元的大型独角兽企业层出不穷，市场预期和竞争态势给“独角兽” 增长带来较大压力。 往往抓住价值链上某个切入点，形成独特打法，短时间内大获成功，一 战成名。但在集聚资源快速突破的同时，很难全面系统搭建企业专业能力， 或多或少存在能力短板。 专业能力短板容易被高速增长所掩盖，但遇到内外环境发生重大变化业绩放缓时，问题往往集中暴露，甚至形成致命打击。 特点一：数量和估值双双持续高速增长 中国每年新增“独角兽”占全球总量的比重由2013年的0 %快速提高至2018 年的24%，近年来数量稳定在全球独角兽企业总量的1/3（见图1）。除了数量 图 1 中国独角兽企业数量快速增长，占比全球已达到近1/3，仅次于美国 中国独角兽企业数量快速增加，仅次于美国 全球新增独角兽企业数量及各地区比例百分比 其他 美国 中国 N= 4 28 54 33 71 119 25% 24% 24% 24% 24% 100% 61% 44% 42% 44% 45% 31% 33% 32% 30% 14% 2013 14 15 16 17 2018 资料来源：CB Insights; 胡润; IT桔子; 科技部 PAGE 11 PAGE 11 组织力突围：中国独角兽企业的下一站征程 PAGE 6 PAGE 6 组织力突围：中国独角兽企业的下一站征程 图 2 大型独角兽企业层出不穷，且越战越勇 中国独角兽企业估值分布美元 2014年 2018年 500亿以上 100-500亿 50-100亿 20-50亿 9 10-20亿 8 121 资料来源：CB Insights; 胡润; IT桔子; 科技部 多，中国“独角兽”在规模上也居全球前列。2019年中国估值一百亿美元以上的超级“独角兽”有十二家，其中估值超过500亿美元的有五家（见图2）。 此外，中国独角兽企业增速也远高于市场平均水平。我们选取不同估值区间的十家代表性独角兽企业，计算了2014— 2018年的总估值增速，并与国内最活跃的深指增幅相比较（见图3）。在过去五年，深指的复合年均增长率为4%，而这十家独角兽企业总估值的复合年均增长率则达到惊人的120%。 特点2：抓住价值链上某个切入点，一战成名，但普遍存在专业能力短板  中国独角兽企业往往一技傍身，凭借着对价值链关键切入点的独特理解和颠覆性打法，快速集聚