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跨界做旅游酒店点评 大众点评、携程上演 竞合“ ”新戏 目前，大众点评的国内酒店业务已接入携程、艺龙、青芒果等供应商，而国外酒店业务则借 助agoda 、booking 等酒店预订平台完成。 全球最大的旅游评论网站 Trip Advisor （T RIP.NASDAQ ），又新增了一位 “中国学徒 ”。昨日，大众 点评宣布正式进入酒店旅游垂直领域，瞄准中国最大酒店信息平台。 互联网酒店产业一般分为“ OTA （在线旅游服务）和酒店点评两类： OTA 一般都会有多家，国内的 代表是携程、艺龙等；对于后者，往往会有一家类似 Trip Advisor 的内容性网站出现。 ”大众点 评 CEO 张涛向《第一财经日报》记者表示：做抉择、做选择（的点评平台），将成为整个酒店产业 链的重要入口。 在此之前，大众点评也在其团购业务板块中涉及酒店预订服务，但并未加入点评功能。不过，团购 在整体酒店订购市场中占据的比例较小。劲旅咨询数据显示， 2013 年在线酒店订购规模约为 620 亿元，市场中约 430 亿元被 OTA 厂商瓜分，美团网占据了团购市场 70% 的份额，在整体市场中份额 仅为 2.8% 。 对标 Trip Advisor ，大众点评酒店事业部总经理俞建林介绍，其酒店旅游点评业务不会直接与在线旅 游业务衔接；而是通过网友的真实点评，影响其酒店预订、购买。换言之，这只是一个导流入口， 实际预订业务需要跳转到各个独立的第三方平台完成。 目前，大众点评的国内酒店业务已接入携程、艺龙、青芒果等供应商，而国外酒店业务则借 助agoda 、booking 等酒店预订平台完成。 大众点评的 师傅“ ” Trip Advisor是旅游点评的全球标杆，原来是 Expedia 旗下子公司，后拆分独立 上市；拥有 Trip Advisor 等 19个旅游媒体品牌。 截至 2014 年 3月 17 日，Trip Advisor 在全世界 33 个国家拥有子网站，其品牌网站向全世界提供涵 盖775000 家酒店、 550000 个度假公寓、 200 万个餐厅，全球 139000 个目的地 400000 个景点的 1.25 亿的评论和意见。其商业模式是广告赚取收入，包括按点击付费收入、展示广告收入和列表服务广 告收入等。 截至美国时间 3月24 日收盘， Trip Advisor 的总市值为 138.79 亿美元。根据其 2013 年财报， 2013 年 全年收入达到 9.447 亿美元，全年独立访客数量超过 20 亿。 依托口碑点评提高产品转化的模式，不论是在旅游业还是在整个互联网领域都不是首创。为什么中 国到现在为止都没有一家真正的 Trip Advisor 呢？ 在张涛看来，最大的原因与酒店客户群的消费行为相关；随着中国消费升级，休闲类酒店的需求越 来越多地开发出来，对酒店质量要求提高，必然需要一个选择过程。 简单来说，用户关键性决策信息，除了酒店的价格、 POI 信息，还有酒店设施等信息；对于旅行经 历十分丰富的用户来说，或多或少都会有一些不好的旅行经历，真实的使用体验会对他的决策更有 帮助。并且人们通常认为第三方用户评价可信度比较高，用户会以此作为决策的关键信息。 实际上，作为 师傅“ ”，Trip Advisor 早已进入中国。 Trip Advisor 中文载体到到网（ D ） 于2009 年4 月上线； 2009 年 10月， Trip Advisor 收购中国旅游搜索引擎酷讯网（ K ）。但是 ，虽然被寄予中国版 Trip Advisor 的期望，但到到网在中国的发展有些不温不火。 一位酒店预订 APP 的创始人认为，到到网照搬国外模式，难免水土不服；大众点评更大的竞争对手 并不是 师傅“ ”，而是 师兄弟“ ”：依托携程的旅游产业链资源的携程攻略社区。 携程攻略社区已经上线 1年多，在携程内部也被瞄准中国版 Trip Advisor 。今年初，根据携程方面公 布的数据，其携程攻略社区已拥有集中景点、餐馆、购物的近百万条点评，除去景点点评所占 的80% ，餐饮、购物、娱乐等首次达到