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20XX年市妇幼保健院护理部工作计划 20XX年市妇幼保健院护理部工作计划 在院长的领导下，围绕“以保健为中心，以保障妇女儿童的健康 特别是生殖健康为目的，实行保健与临床相结合，而向群体，面向基 层和预防为主”的方针，围绕医院准备创建“三级专科医院”的中心 目标工作，完成“优质护理工作”在全院铺开的任务，护理工作如何 在机会与挑战中找到合适的位置，走专业建设之路，把“以病人为中 心”人性化服务，具体到护理行为的每一个细节，是我院护理工作的 重中之重，为使我院护理工作目标明确，做以下工作计划： 一、 全院护理工作目标 健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度，各项工作做到制度化、 科学化、规范化，16年市妇幼保健院护理部工作计划。强化内涵建 设，不断提高护理队伍整体素质。坚持“以人为木”的服务原则，使 护理服务更贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众Fl益增长的医疗 服务需求，创优质护理效益。 二、 全院护理工作指标 1、 护理人员三基水平平均分达到85分以上 2、 护理技术操作考试合格率达到90分以上 3、 基础护理合格率达到90% 4、 特护、一级护理合格率达到90% 5、 五种护理表格书写合格率达到90% 6、 急救物品完好率保持在100% 7、 常规器械消毒灭菌合格率保持在100% 8、 护理人员培训率达到100%,护理人员继续教育学分达到规定要求 9、 在省以上期刊上发表学术2篇以上。 10、 护理严重差错发生次数0 11、 年护理事故发生次数0 12、 病人对护理服务的满意率296 三、 全院护理工作管理措施 1、护理人员管理 在护理人员配置上，力争保持实际住院床位与病房护士比达到1： 0.4,以保证护理工作质量，其它特殊情况按实际工作量尽可能在院 内做适当的调整，同时要避免造成护理资源的浪费。 努力完成“优质护理服务”在全院铺开的工作，逐步做到分层次 使用护士力争得到院领导的支持，护士尽可能减少承担非护理工作。 加强病人的生活护理，主要由临床护士来完成，责任护士应做好指导 工作 主管护师、护师在完成木班工作的基础上，还应承担质控、带 教、讲课、制订护理计划、科研等工作另外还应注意把病人满意的 护理骨干力量用到临床第一线，有什么样的人才上什么样的岗，如， 静脉穿刺技术好的护士，可以考虑安排治疗班，以保障护理服务的“优 质”，充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。 对各级人员进行培训、考评，护理部、各科室同时做好护士技术 档案的管理工作。 实行人性化管理，关心、尊重和激励护理人员，经常与护理人员 进行个别交流，特别是有思想包袱的护士，更要关心体贴，要了解护 ±,帮助其调整心理，减轻压力，充分调动护士的工作积极性。 做好护士长管理工作的检查、监督，要求护士长以表格的形式反 映日常主要工作情况。 2、护理质量管理 )不断完善制度。 根据形势发展的需要，结合临床实践，不断完善质控制度，修订护理 人员考核细则，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，女口，病房 管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写，供应 室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等。 加大落实、督促、检查力度。 注意对护士操作流程质量的督查，抓好环节质控管理工作，明确分工, 责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查 记录、分析、评价及改进措施，工作计划《16年市妇幼保健院护理 部工作计划》(：//)o 落实护士长夜查房、节假日、周查房制度。 质控问题讨论分析、总结反馈各级质控检查发现问题，要及时 向当班护士和护士长反馈，护士长每月小结一次,在科室周会上通报。 护理部每季度质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生原 因，提出解决办法。并通过护理简讯通报全院。护士对存在存在问题 和改进措施的知晓率达100%o 要求护理措施完成率达90以上，以保证护理质量持续改进工作 的有效性。 3、 护理安全管理 医疗护理法律法规培训，组织学习、讨论和专题讲座，以提高 护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。 护理缺陷管理，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患, 及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部统一规范护 理缺陷差错事故记录本，发现问题及时记录(内容包括时间?当事人、 事情经过、结果、定性、原因分析讨论、改进措施)。 严格质控各项规章制度及护理操作规程，严格“查对”制度， 急救药品、物品管理制度，损伤性治疗或检查的告知义务的实施，由 护理部定期组织检查，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患、定 措施、促改进。 4、 医院感染控制管理 曾强护理人员对医院感染的认识 加强重点部门的管理 加强环境物品的管理(4)加强医疗废物的管理 5、 提高业务水平管理 进一步深化“优质护理服务”工作，以病人需求为服务导向，