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21商业的发展与零售业态第二章二、零售业与零售业态（一）零售业和零售业态的内涵1．零售业的内涵零售是一种交易形式，是将商品或服务直接出售给最终消费者的销售活动，也是向消费者提供销售商品的一种商业活动环境，使消
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