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78管理会计︵微课版︶价格和销售情况、售后服务等，以做到知己知彼，据以调整自己的经营方针，占领更多的市场份额。凡是顾客数量有限，调查费用不高，每个顾客意向明确又不会轻易改变的，均可以采用调查分析法进行预测。4
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