(一)沟通语.pdf-吴立刚 张庆华 钟雯-人民邮电出版社

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96教师口语训练教程(一)沟通语1.沟通语及其作用沟通语是指在体察对方特定处境的前提下,迅速选择恰当的表达内容和方式以争取对方认同或配合的言语策略和技巧。通俗点

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