管理思想史管理进步和组织理论的出现.ppt

第十章 管理进步和组织理论的出现;引言;亨利·法约尔 生平及职业生涯;亨利·法约尔：生平及职业生涯;人生历程;法约尔的思想发展：;对管理理论的需要;管理素质;;工作分工：就是著名的劳动专业化的思想，指的是将各种不同的任务分配给拥有不同专业技能的个体，希望“以相同的努力获得更多更好的成果”。工作分工可提高劳动的熟练程度和准确性，从而提高效率；工作分工不仅限于技术工作，也适用于管理和其他工作——这是一个与泰罗相同的观点，其结果是职能的专业化和权力的分散.权力：被定义为“下达命令的权利和要求服从的力量”。法约尔对正式权力和个人权力进行了区分：前者是管理者依靠职务或级别而拥有的，后者则是由“智慧，经验，精神价值，领导能力，以往的服务等因素综合形成的”。纪律：实质上指的是公司与其员工之间的相互尊重和服从。;统一指挥:”无论任何行动，一名员工应该只接受一位上司的命令”。在任何情况下，都不会有适应双重指挥的社会组织。双重指挥经常是冲突的根源。 统一领导：”具有相同目标的一组活动应该只有一个头领和一个计划”。“统一领导”和“统一指挥”是两个概念。人们通过建立完善的组织来实现一个社会团体的统一领导，而统一指挥取决于人员如何发挥作用。 个人利益服从整体利益：在一个企业中，个人或一些人的利益不能置于企业利益之上，一个家庭的利益应先于一个成员的利益，国家利益应高于一个公民或一些公民