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2016 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 PAGE # / 3 ★精品文档★ 2016超市员工工作总结 伴随着平安夜的降临， 200*年的各项工作渐渐进入尾 声。我作为***超市的一名员工很荣幸得到这次机会，把自 己在***超市工作的心得体会写出来同大家分享。 把自己在***超市所接触的所有事仔细归类， 分为两种： 一是“公”，二是“私”。 先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严” 。这么 说是有原因的，第一，***超市公司对下属门店的日常工作 都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流 程，理货、验货中的细节也有明确的规定 ；第二，处理问题 的态度很严肃，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调 换一件商品。针对此类问题，我们的态度都以严肃谨慎为准 则。起初员工们认为没有这种必要，但在店长的带领下经过 学习实施后，才发现这样做的重要性。它使我们 ***超市在 顾客眼中不仅是一个好的购物场所， 还是一个经营规范的企 业，同时也让供货商觉得 ***超市是一个值得信赖的合作伙 伴。 再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下，相 互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之 间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上小心”中 消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易，在忙时互相 帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精 ★精品文档★ 神自然体现的淋漓尽致。 店里处于公私分界线上的便是我们的店长， 她是我们的 骄傲，因为店长从来都是公私分明。于公，她对属下员工要 求严格，处理问题干净利索，决不拖泥带水，但却不会把工 作上的情绪带到私下。于私，她关心员工的每一件事，每次 下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。 我们有 如此好的店长真是上天对我们的眷顾 ！ 或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一 年中定要广增阅历，希望自己在 ***超市做得越来越好。 最后祝公司全体同事新年快乐， 也希望公司业绩蒸蒸日 上，一年胜过一年。 我是***超市站街店一名普通的员工， 从踏入***超市那 天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活变得 格外的充实。 刚加入***超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也 是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习 的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从 商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发。一 点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了锻炼， 日常工作逐渐得心应手。 我们的工作于细节处见真功， 所以必须认真仔细。因此， 我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日 ★精品文档★ 期，及时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报。我始终 坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。 对工作抱以热情， 对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围 的人这是我在***超市感受到的，也是希望我能够切切实实 做到的。 旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望 ***超 市是新的，我也是新的。 ***超市给了我一个舞台，我会在 这个舞台上越做越好。