我国汽车售后服务业的发展研究.docxVIP

我国汽车售后办事业的生长研究 PAGE 5 摘要 随着我国居民生活水平的不停提高，汽车这一昔日的“王家堂前燕”己经飞进了千家万户。并且随着汽车日益普及，市场竞争己经从售前转移到售后办事竞争，甚至汽车办事业已成为商家赢得市场的要害。 而我国的汽车售后办事业与外洋相比还处在低级阶段，从执法法例、经济模式到办事理念、品牌创造都存在巨大差别。面对如外洋企业的强烈竞争，我国的汽车售后办事业必须对外洋先进的办事体系进行研究和学习，吸取现有乐成案例的经验，不停革新和完善，创建起一套康健、可连续的办事体系，才气使我国的汽车售后办事业在巨大的商机中得以越发光辉地生长。因此，对我国汽车售后办事业的生长进行综合的阐发研究已经刻不容缓。 本文的理论创新之处在于凭据迈克尔·波特的代价链理论引申出汽车代价链条理论，阐发了处于第三环节的汽车附加产物代价的汽车售后办事业在汽车产物代价实现和增值中的重要性，并据此阐发了我国汽车售后办事业的现状，最后提出了我国汽车售后办事业生长的整体思路。 在详尽占有相关资料的前提下，论文在写作历程中，注意到了充实运用数据、图表、比力阐发等多种阐发要领，借鉴外洋的乐成做法，对我国的汽车售后办事业的生长提出了一些对策和思路，由于作者事情在汽车售后办事业的第一线，这些思路和对策具有一定的现实意义和较强的操纵性。 要害词 汽车售后办事业、生长现状、财产链、生长模式、对策