成都置信集团管家式物业服务模式方案DOC（DOC页）.docxVIP

PAGE 置信团体管家式物业办事模式方案 批准： 审核： 批准： 审核： 体例： 二〇〇八年八月十八日 目 录 一、配景阐发 二、管家式办事模式释义 1、管家起源与生长 2、管家式物业办事模式的界说 三、管家式办事模式的人员配置情况 1、客户经理任职要求 2、客户经理主要职责与权限 3、管家配置尺度 四、管家式物业办事体系内容 1、管家式办事尺度 2、管家式 客户办事体系 3、管家式 宁静办事体系 4、全程居无忧设施治理专家办事体系 5、管家式 保洁绿化办事体系 6、管家式 增值特约办事体系 五、管家式本性化办事菜单 1、管家式大众通例办事菜单 2、囊助办事菜单 3、管家式增值管家办事菜单 六、管家式物业办事体系的组织保障 1、组织架构保障 2、客户经理人员配备要求 3、VI识别： 4、VIP办事保障模式 5、人员培训 6、质量体系 一部分 配景阐发 随着团体打造世界级的都市运营商、社会系统生活办事商战略实施，团体已进入产物多元化、范围化高速扩展阶段。我们的客户需求也产生了很大的变革，除了满足通例的办事需求外，其更多的特色需求将会合在居家宁静、隐私掩护，尊贵享受，以及居家社交等方面；传统统一的单一物业办事模式已无法