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从侵权责任法的视角分析丰田汽车召回事件（工商管理毕业论文） 文档信息 主题： 关于“汽车、机械或制造”中“汽车营销”的参考范文。 属性： F-010RZ1，doc格式，正文3437字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 搞要 1 关键字：侵权,责任,视角,分析,丰田,汽车,召回,事件 2 一、丰田汽车召回事件概况 2 二、我国侵权责任法的相关规定 3 三、完善相关法律法规及制度的思考 4 参考文献： 6 论文原创声明（模板） 6 论文致谢（模板） 7 正文 从侵权责任法的视角分析丰田汽车召回事件（工商管理毕业论文） 搞要 摘要：侵权责任法，通俗的来说是损害赔偿法，就是在损害造成之后，由受害人向加害人通过法律程序追究损害赔偿责任的法律。在受到损害之后，受害人的正常生活权益被侵犯，通过侵权责任法，使权益得以恢复，达到正常状态。因此侵权责任法是我国社会生活正常规则的 关键字：侵权,责任,视角,分析,丰田,汽车,召回,事件 侵权责任法，通俗的来说是损害赔偿法，就是在损害造成之后，由受害人向加害人通过法律程序追究损害赔偿责任的法律。在受到损害之后，受害人的正常生活权益被侵犯，通过侵权责任法，使权益得以恢复，达到正常状态。因此侵权责任法是我国社会生活正常规则的基本方面之一，在保护民权维护民生等方面意义重大。我们国家关于侵权责任的这一立法，一定程度上填补了我国立法方面的空白，对中国公民的基本民事权利的保护起到非常重要的意义。本文就结合前一段时间发生的丰田公司问题车辆召回事件，从侵权责任法的视角具体分析丰田汽车召回事件。 一、丰田汽车召回事件概况 前一段时间出现的丰田公司问题车辆召回事件，最终演化成丰田汽车全球性的危机。丰田公司自2009年8月以来在全球召回汽车总数800多万辆，成为汽车工业史上最大规模召回事件之一。而在这800多万辆的召回汽车中，我国仅有万辆汽车在受召回之列，而且只涉及丰田系列车型中的RAV4越野车型。面对丰田召回事件在中国市场的冷淡处理，不禁让人联想到在2002年5月，日本本田汽车公司决定召回200万辆存在点火器隐患的汽车，但都表明中国市场例外，召回并不包括中国市场。这样，这些汽车生产商对中国消费者就承担了远较其它国家的消费者为低的责任。令中国消费者受歧视的主因是中国当时没有汽车召回的有关法律，缺乏保护消费者，明确和规范汽车生产商、销售商与消费者之间权利义务、损害与赔偿的划分界限的法律依据。而我国新出台的《侵权责任法》在很大程度上填补了这一空白，为保护我国消费者的基本民事权利提供了法律依据。 二、我国侵权责任法的相关规定 《侵权责任法》既赋予了消费者在发现产品有重大安全隐患的情形下向生产者、销售者提起侵权之诉的权利，也规定了生产者、销售者对于售后产品的跟踪服务的义务。侵权责任法中首次规定企业有召回的义务，如第四十六条规定：产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，应当承担侵权责任。依据该条规定，产品投入流通时，生产者、销售者可能因技术水平等原因未能发现产品有缺陷，而在产品售出已经进入流通后才发现产品存在缺陷，对他人人身、财产存在损害的危险。在这种情形下，生产者、销售者应当及时以合理、有效的方式向使用人发出警示，或者采取召回缺陷产品等补救措施，以防止损害的发生或者进一步扩大。 与售后的警示、召回等义务密切相关的另一项补救措施是缺陷产品召回制度。召回制度是在产品缺陷尚未对人身、财产造成实际损害之前就将产品召回，并采取修理等补救措施，消除隐患。就拿丰田汽车召回为例来说吧，目前我国与侵权责任法相配套的汽车召回规定只有《缺陷汽车产品召回管理规定》，该规定属于部门规章，效力位阶较低，而且该规定处罚力度也过轻。对于汽车制造商故意隐瞒缺陷的，最高罚款额度仅为三万元。较低的违法成本，与汽车召回的高昂成本比起来，为制造商宁可违法、超越法律底线也不愿意召回提供了较强的驱动力。当然了，根据本条规定，对投入流通后发现存在缺陷的产品，生产者、销售者采取的补救措施并不限于警示、召回二种，生产者、销售者还可以根据每个产品的不同性能、特点、缺陷等不同的状况和损害发生的概率等情况采取更有利于防止损害发生或者进一步扩大的措施。 侵权责任法第四十七条规定：明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人生命、健康损害的，被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。这是我国首次在民事基本法中突破民法填补赔偿原则规定惩罚性赔偿的规定。 这里所谓惩罚性赔偿是指行为人恶意实施某种行为，或者对该行为有重大过失