部门KPI指标的建立和分解概论 .pptx

部门指标的建立和分解; ;一、概念导入;指标之“关键”的含义：动态、目的;;一、概念导入;;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Monday, July 5, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:52:0709:52:0709:527/5/2021 9:52:07 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2109:52:0709:52Jul-2105-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。09:52:0709:52:0709:52Monday, July 5, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2109:52:0709:52:07July 5, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。05 七月 20219:52:07 上午09:52:077月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 219:52 上午7月-2109:52July 5, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/5 9:52:0709:52:0705 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。9:52:07 上午9:52 上午09:52:077月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;5、与目标的关系;6、示例;7、为什么要引入; ;二、指标分解方法;;;二、指标分解方法;：流程分析系统技术（ ） 流程是实现组织目标的实际过程和方式，是牵引组织成员达成共同目标的纽带； 原则： 基于流程；面向客户；责任结果导向；关键的少数； 部门和岗位目标来源于流程（关键）和组织（补充）的这两方面的要求。 推动力：部门领导、各增值链负责人;准时交货率—D;2、“价值树”法;2.1 确定影响大的“关键业绩指标”;2.2 确立“关键业绩指标”;;关键成功因素;客户方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例 ;内部营运方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例 ;学习和成长方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例 ;利用设定和推行;;职类;指标类别;绩效考核内容来源; ;指标体系设计包括以下五个步骤（１）;越是基层的岗位，除了部门职责的向下分解外，更多的考核指标来自于岗位职责;指标体系设计包括以下五个步骤（２）;原则举例;指标体系设计包括以下五个步骤（３）;指标体系设计包括以下五个步骤（４）;指标的分类：第一类是定量指标;定量考核结果计算举例;第二类是定性指标;当评价维度单一且可衡量的情况，定性指标用扣分法来计算;指标体系设计包括以下五个步骤（５）;经验分享; 谢谢！