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创业企业的市场营销 ： 党中央明确提出，我国国民经济的发展必须实现“两个根本转变”。实现“两个根本转变”，归根到底要解决好市场问题，根据市场需求合理配置资源。资源的取得，商品价值的实现必须通过市场营销，生产活动才能正常进行。发展社会主义市场经济，市场营销对企业指导生产、引导消费、满足需求的作用越来越显得重要，市场营销的重要地位也日益突出，这就使市场营销与市场经济越来越密不可分。从国际上看，现代任何一个市场经济国家的经济发展也都离不开企业的市场营销，从这个意义上说，搞好市场营销是发展市场经济的应有之义。 一、市场营销在企业中的地位 在市场经济条件下，市场活动的主体是企业，而企业的市场营销是企业整体活动的中心。市场营销作为企业的一种业务或职能，是企业进入市场、开拓市场、占领市场必不可少的条件。正因为如此，所以市场营销学是研究为满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律的科学，它是一门以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础，集哲理性和实践性很强的综合性应用学科。 一般人以为市场营销是企业出卖或卖掉自己生产的产品，或者说只是一个单纯的销售活动。实际上，市场营销与销售是不能等同的。市场营销活动在企业未生产产品之前就开始了，涉及企业的产前、前中和产后的各个方面和领域，可见，市场营销活动的范围是很广的，因而现代企业市场营销活动包含很多内容，诸如，为满足消费者需求而进行的市场预测、新产品开发、定价、宣传推广、销售渠道、销售促进、售后服务以及收集消费者对产品的意见或建议的信息，等等。而销售只是市场营销的一个组成部分，至于企业在产品设计、生产计划等方面的缺陷，最终是不可能借助销售手段来进行弥补和纠正的，这表明销售还不是最重要的部分。 作为企业的市场营销，不仅要了解和确定现有市场，还要预测潜在市场，即企业必须对产品的可能购买者进行研究。对预期的消费者了解得越多，一方面能更好地满足消费者的需求，另一方面，对企业来说，也能获得较好的经济效益。使现代企业在市场营销中取得有效的成果。当然，企业运用市场营销的可能性和效果如何，主要取决于经济责任制。经济责任制是同社会主义市场经济相适应、健全国有企业管理的经营机制，它要求责、权、利相结合。企业的自主权和经济责任大、市场营销的范围就大，营销的效果就好，否则，就小或差。从我国健全国有企业管理经营机制的改革来看，企业自主权和经济责任是同时扩大，由此决定了市场营销在企业运用的可能性和效果成正相关的增加。 上述影响企业市场营销主要的内部因素是企业可以控制的。 企业是社会的细胞，它们的营销活动既与企业的内部因素有关，也与其外部环境有着千丝万缕的联系。作为企业市场营销的外部环境，与企业的市场营销有直接影响的因素，譬如，目标顾客、中间商、竞争者，等，此外，也与企业市场营销有间接影响的因素，譬如，政治、法律、经济、社会文化、科学技术和人口等。这就决定了企业与外部环境是相辅相承的：营销环境为企业的营销提供必要的场所和条件，而企业的营销又能促进营销环境的相对稳定。同时，二者又是相互制约的：营销环境的变化偶而会超越企业营销的承受能力，而企业营销的变化也有可能造成营销环境的紊乱。这些影响企业市场营销的环境因素都在程度不同的变化着，但在一定时期内却是相对稳定的。如果从较长时期和整个宏观环境来说，各种环境因素又程度不同的相互关联。相互关联的环境因素对企业的市场营销产生或有利或不利的影响，使企业的市场营销变得复杂起来，因此，企业一般不可能控制宏观环境的因素，更不能控制其变化。可是，企业可以依据宏观环境因素的变化，主动调整市场营销战略，求得生存和发展，这就需要企业努力提高市场营销能力。 市场营销是连接市场需求与企业反应的中介，为满足消费者的需求，只有不断地以市场为出发点和复归点，才能增强企业对市场的反应能力和应变能力，为此，就决定了将市场营销置于企业活动的中心地位。 二、市场营销对企业的必要性和重要性 在企业市场营销的过程中，消费者在实际购买时，大多数人都是非“专家”购买，缺乏商品知识和购买知识。随着商品生产的发展，商品的品种和款式日新月异地发展变化，消费者面对浩繁且无明显区别的商品时，购买行为常表现出明显的非理性与不成熟性。有些企业正是抓住了某些消费者不成熟的需求，出于急功近利，生产或经营伪劣商品，坑骗消费者;有些企业在市场营销中法制意识不强，有法不依，在“捞一把”的动机驱使下利用虚假广告误导消费，欺骗消费者，导致了在国内市场上屡见不鲜的假冒伪劣商品横行、虚假广告泛滥，消费者权益被损害，这些不良现象的本质特征都是针对着消费者，没有把满足消费者的需求作为企业市场营销的宗旨。究其原因很多也很复杂，但很重要的一个原因在于企业现代市场营销观念的淡漠