2020年抗击肺炎疫情护理工作总结.pdfVIP

2020 2020 年抗击肺炎疫情护理工作总结 年抗击肺炎疫情护理工作总结 2020 2020年抗击肺炎疫情护理工作总结 年抗击肺炎疫情护理工作总结 今年是我科实行优质护理服务的第二年，在科主任、护士长的带 今年是我科实行优质护理服务的第二年，在科主任、护士长的带 领下，全体护士总结去年经验，牢记 病人至上、精益求精 的服务宗 领下，全体护士总结去年经验，牢记 病人至上、精益求精 的服务宗 旨，强化基础护理，深入开展 三温馨、四个一 活动，从工作模式、 旨，强化基础护理，深入开展 三温馨、四个一 活动，从工作模式、 绩效考核、激励机制等方面积极探索，扎实推进优质护理工作，朝着 绩效考核、激励机制等方面积极探索，扎实推进优质护理工作，朝着 患者满意、社会满意、政府满意 的目标不断前进。 患者满意、社会满意、政府满意 的目标不断前进。 一、创新护理工作模式，实施全程护理 一、创新护理工作模式，实施全程护理 ( ) ( ) 全科护理人员将三温馨 温馨提示卡、温馨咨询台、温馨联系卡 、 全科护理人员将三温馨 温馨提示卡、温馨咨询台、温馨联系卡 、 ( ) ( ) 四个一 为病人多讲一点、多做一点，让病人方便一点、满意一点 作 四个一 为病人多讲一点、多做一点，让病人方便一点、满意一点 作 为服务理念，深入开展优质护理： 为服务理念，深入开展优质护理： 1 1、落实责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模 、落实责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模 式。我科结合护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技术要求等 式。我科结合护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技术要求等 要素对护士进行合理分工，护理患者实行小组负责制，构建责任业组 要素对护士进行合理分工，护理患者实行小组负责制，构建责任业组 - - 长 责任护士工作模式。 长 责任护士工作模式。 2 2、落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年 、落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年 资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理。实行整体包干 资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理。实行整体包干 全人护理，保证责任护士管床到位。专业组长不仅分管病人还负责对 全人护理，保证责任护士管床到位。专业组长不仅分管病人还负责对 本小组护士工作给予监督管理，并指导本组护理人员完成医疗护理任 本小组护士工作给予监督管理，并指导本组护理人员完成医疗护理任 ; ; 务及危重病人的护理 责任护士负责对所分管病人病情的观察，落实 务及危重病人的护理 责任护士负责对所分管病人病情的观察，落实 治疗性护理和健康教