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如何提高餐厅客流量
如何提高餐厅客流量 ? 回头客是一个重要的流量,下面小编为大家
整理了相关的建议,一起来看看吧
第一,好的服务 =20% 回头客
1、好的菜品 =10% 回头客
餐饮店经营的核心是菜品。好的菜品一方面表现在用一些经典菜
开发新客户,另一方面则要不断推出新的菜品留住老客户,以创造更多
的回头客。对于头回客可以推荐新菜和招牌菜,然后进行细致周到的服
务。餐厅要充分了解回头客的消费习惯,以其喜欢的菜品作为基础,同
时以不断推出的创新菜创造新鲜感。
2 、针对性服务 =10% 回头客
针对性服务就需要察言观色,以及善于询问,然后采取针对性的
措施,当发展成回头客后,要按照回头客的喜好,定制菜品,减少沟通
成本。此外,餐厅需要培养相对固定的服务人员,让其了解回头客的喜
好和就餐习惯,比较容易地提供针对性的服务。
第二,四个要求 =20% 回头客
要美味 (5%) :这是每个餐厅最基本的要求,民以食为天,美食佳
饮是重中之重。
要实惠 (5%) :应该通过保证盘中菜肴美味且有一定供应量和份量
的基础上售卖。
要艺术感 (5%) :通过摆盘与餐厅环境设计展现。
要温馨 (5%) :灯光选择暖色创造温馨的就餐环境,菜单设计要符
合各阶段年龄要求。
第三 .细节 =30% 回头客
热情的笑颜 (10%) :是餐厅展现品牌形象的开始,带动顾客情
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