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发布人: 何溪玉; 今年以来,在我国经济增长速度放缓与国内控烟形势日益严峻的双重压力下,卷烟消费市场受到显著影响,零售客户卷烟销售的毛利率出现严重下滑。为切实提高零售客户毛利率,打造合作共赢的客我关系,蓝山县烟草专卖局成立以“提高零售客户卷烟经营毛利率”为课题的QC活动小组,通过资料分析、实地调研等方式,深入探究影响零售客户卷烟经营毛利率的真实原因,从而找出提高零售客户盈利水平的有效途径。
;;;小组概况;选题理由;活动计划表;;当前蓝山县零售客户盈利情况;不同品牌规格的毛利率; 上表中19个品牌规格卷烟的毛利率均低于标准值,其中白沙(精品)、双喜(软)、芙蓉王(硬)、白沙(硬)、白沙(精品二代)五个规格卷烟的销量占到总销量的53.65%。因此,上述五个规格的卷烟是决定零售客户毛利率的关键因素。;不同销售方式的毛利率;不同销售方式的毛利率;;设定目标;当前蓝山县零售客户盈利情况;;原因分析;原因分析;;要因确认表;要因确认表;要因确认一:卷烟市场价格缺乏有效监管;要因确认二:货源投放政策不合理;要因确认三:未针对零售客户卷烟销售毛利率制定考核方案;要因确认四:客户经理经营指导能力不足;要因确认五:零售客户店面形象不佳;要因确认六:涉烟案件检查力度不足;要因确认七:卷烟价签及价签盒不足;要因确认八:零售客户不愿维护明码标价;要因确认九:客户经理对明码标价工作执行不到位;;;对策选择评价表;对策选择评价表;对策表;;实施一:建立零售客户价格自律机制;实施一:建立零售客户价格自律机制;实施一:建立零售客户价格自律机制;实施二:建立动态货源投放及补充机制;实施二:建立动态货源投放及补充机制;实施三:建立零售客户卷烟销售毛利率考核制度;实施三:建立零售客户卷烟销售毛利率考核制度;实施四:加强客户经理的经营指导技能培训;实施四:加强客户经理的经营指导技能培训;实施五:改良价签盒;实施五:改良价签盒;;课题目标检查;症结效果检查;经济效益;经济效益;社会效益;创新性及推广性;;标准化文件;巩固期效果检查;;总结;总结;下一步打算;;9、 人的价值,在招收??惑的一瞬间被决定。***
10、低头要有勇气,抬头要有低气。****
11、人总是珍惜为得到。*****
12、人乱于心,不宽余请。****
13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。*****
14、抱最大的希望,作最大的努力。****
15、一个人炫耀什么,说明他内心缺少什么。。*****
16、业余生活要有意义,不要越轨。***
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。****
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