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经销商管理心得3篇
经销商是经销为目的,以赚钱为宗旨,但是也有感情,要学会与经销商做朋友。下面是带来的经销商管理心得,希望大家喜欢。
篇一:经销商管理心得
凯越集团是以文化为本的企业,其中最具代表性的企业文化便是学习文化。“学到老,才能活到老”,凯越集团深刻了解这句话的内涵,唯有不断的学习才能在变幻莫测的市场浪潮中站稳脚跟。因此凯越集团要求企业领导和员工要养成持续学习的习惯,真正实现“成长、快乐、人民币”的员工价值观。为了贯彻这一学习理念,使得企业的发展与时俱进,8月30至31日,凯越集团组织全体总经理来到聚成进修学习。在课堂上,聚成的老师们为我们带来了“关于经销商的开发和管理”的课程,让我受益匪浅。下面,我就谈谈在此次的学习中的启发和心得。
1、 客户数量是销量的保证
客户数量是销量的保证,这个观点对我启发颇丰。在课堂上,老师说道:企业要想做大做强,庞大的客户数量是基础,也是决定因素。客户数量越大,成交的概率也随之加大。老师的这个说法颠覆了我们凯越集团以往遵循信奉“28理论”,即20%的客户,为企业赚得约80%的销售额,而专注80%的客户却只会赢得20%的销售额。但经我深思,其实这不是颠覆,“客户数量是销量的保证”是对“28理论”的注解和深化,因为真正的20%的也是由客户数量决定的。在凯越集团中,年轻态公司、兰旗公司不断积累客户数量,从中选取优质客户。并且通过学习,我认识到凯越集团需要想方设法增加客户渠道。如何增加?这就需要我们不断开发代理商渠道、网络渠道、自营渠道等等。
2、 总经理、销售经理的职能之一就是设计公司的业务模式
在课堂上,老师和我们提出,总经理、销售经理的职能之一就是设计公司的业务模式。总经理等首先要分析公司的特征、主营产品的特点以及竞争对手特征,在此之后制定公司的业务模式。而在我们眼镜行业,一般有铺货制、现金制、定货制等模式,在我们集团内部,一般采用的是铺货制。而兰旗公司、享变公司等采用的是现金制业务模式。
其实,业务模式没有绝对的好与坏,关键是要看在模式背后相关配套流程设计。比如铺货模式,就必须关注产品的毛利以及业务员“想卖、易卖、会卖”有没有做到位。而现金的交易模式则要注重提升产品的核心竞争力,增强业务员的素质以及总经理、销售总监的坚持。
3、 经销商的第一职能是融资的职能
“经销商的第一职能是融资职能”,老师的这个观点比较新颖。在我们的固定思维中,从来都是认为经销商主要的职能便是回款,而忽略了他们的融资功能,相反,我们更多的是被融资,没有将经销商为我们所用。未来在发展过程中,男人帮等镜架公司可以借鉴运用该模式。
4、 狠男人才有大爱
什么叫“狠男人有大爱”,通过老师的诠释,我们知道了领导、上司对下属、员工严格要求才算的上是真正爱下属,才是大爱,这句话彻底改变了我的观念。在以往的管理过程中,我们都是宣扬要包容下属、体谅下属,这是关爱下属的正确方法。但是在听完“狠男人有大爱”的分析之后,我才真正意识到以往的做法是错误的。
在公司的各项业务过程中,我们的总经理、销售总监需要对下属不断提出更高、更苛刻、甚至是不合理的目标和要求,在没有达成既定目标的情况下决不允许离开客户,要求下属想尽一切办法完成目标。只有你狠,才能让下属始终保持压力,不放松对自己的高要求,从而下属才能成功。
回想当年在创办唯尊的过程中,那时我作为总经理,对所有的业务员都是非常强势,不与他们过多的谈判、讨价还价。在那三年里,很多人都很怕我,讨厌我,甚至在私底下偷偷骂我。但是十年过去,这帮人中很多现在都已经成长成为眼镜行业的精英、老板。而他们成功的原因很大程度上是因为我的狠。所以,狠男人才能有大爱。我们的总经理们在今后的工作中,要对自己的下属狠一点,而不是在几年过后,得到自己的下属的抱怨,抱怨因为你的“溺爱”而毁了他的大好前程。
5、2014年考核新指标
以上四点便是我此次学习思考的心得,但是所有的学习如果不转化为实际行动,那也是竹篮子打水一场空,所以,在我的深思熟虑之下,此次学习的“客户的数量是销量的保证”,让我充分认识到了客户数量对于企业成败的重要性。因此,在2014年,我们凯越集团将对业务员推出“客户保持率”这一新的考核指标,这将直接关系到业务员、销售经理以及总经理的年终奖金,而具体的实施办法将由客服主任张霞拟定,希望大家重视。
篇二:经销商管理心得
我是江苏的一名经销商,公司有50多人,销售额在千万左右,是典型的从小批发部发展到规范化经营的公司。在这个过程中,我住过仓库,和业务员一起卸过货,经历了创业的酸甜苦辣。现在公司初具规模,人员也在增加,这对我而言又是一个新的挑战。看过几期《糖烟酒周刊》组织的“老板管理感悟”系列文章,很受启发。结合自己的体会,谈一下老板在管理过程中要注意的几个问题。
1.老板不要做业务
老板自己不要做业务,但是可
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