问题导向的企业诊断咨询程序与方法.pptVIP

一、诊断咨询活动为什么重要？;服务社会的重要手段;二、问题导向的企业诊断咨询;为什么要以问题为导向？;技巧与注意事项;怎样才是一个好的问题？;三、企业诊断咨询的程序与方法;1、准备阶段;联系企业;背景研究;确定选题;访谈提纲;访谈提纲设计的基本框架;技巧与注意事项;2、调研阶段;现场调研方式;技巧与注意事项;技巧与注意事项;整理记录;技巧与注意事项;3、诊断与研究阶段;;专业工具的运用;技巧与注意事项;杜邦分析;移动互联网的5F框架;怎样才是一个好的解决方案？;技巧与注意事项;技巧与注意事项;4、撰写咨询报告;四、大赛指导;现场答辩;五、教师的作用