3篇活动总结315消费者权益日活动总结范文3篇活动情况工作总结汇报报告参考.docVIP

“3·15金融消费者权益日”活动总结范文（1） 依据县打击和处置非法集资工作领导小组下发的关于转发《关于转发关于2021年3.15期间开展“金融消费者权益”活动的通知的通知》的通知文件要求，xx认真贯彻落实文件精神，乐观部署，现将活动总结如下： 一、高度重视，细心组织 为开展好“3·15金融消费者权益日”活动，xx领导高度重视，于x月x日组织召开了金融消费者权益疼惜宣扬工作会议。会议从宣扬材料预备、宣扬地点选择、宣扬时间和宣扬形式等方面对“3.15”期间“金融消费权益日”活动进行了支配部署。通过开展“权利·责任·风险—提倡理性投资、自享收益、自担风险”的活动，帮忙金融消费者依法维权，保障金融消费者财产平安权、知情权、自主选择权、公正交易权、依法求偿权、受训练权、受敬重权、信息平安权。 二、集中宣扬，做大声势 组织信用社做好网点主阵地宣扬。通过LED显示频，电子屏幕滚动播放提倡理性投资、自享收益、自担风险等3.15金融消费者权益日活动主题，并公布询问投诉电话。设置3.15宣扬专区，设立了3.15金融消费者主题宣扬训练活动询问台、在醒目位置公示投诉电话。宣教人员向辖区群众发放宣扬材料，向过往群众进行现场学问辅导，向消费者普及信息披露、营销禁止、格式条款和个人信息疼惜等相关学问，解答客户的疑问，强化消费者风险意识，引导消费者依法、理性维护权益，提升消费者维权意识和力气，并广泛听取、收集客户意见建议。 “3.15”宣扬活动让消费者了解了赐予金融消费者的各种权利、金融机构应当履行的责任；了解了投诉受理渠道，有效强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识，同时也提升了我行的服务品质。 三、存在的问题及建议 此次活动虽然取得了很好的效果，但是照旧存在一些问题。 （一）对金融消费权益疼惜存在生疏上的不足。随着金融经济的不断进展，金融消费已然成为一项重要的消费活动，然而疼惜消费者的措施相对薄弱，导致了部分群众缺乏这方面的意识，在对金融消费者权益疼惜的重要性在生疏上还存在很大不足。 （二）金融业信息平安宣扬不够到位。金融业信息平安的宣扬。金融业信息化的快速进展，对信息技术的要求越来越高，对金融信息平安的保障难度也在不断加大，在平常的工作中，对信息平安工作的指导还处于初级阶段，缺乏完整的生疏。 四、相关建议及下一步措施 在今后的工作中，将持续推动金融消费者权益疼惜工作，建立健全完善长效工作机制，连续提高对自身的要求，提升群众的维权意识，引导强化风险意识，以进一步推动消费者权益疼惜工作的深化开展。 （一）强化金融消费权益疼惜意识，提高服务水平 进一步加强宽敞干群的训练培训，树立维护金融消费者权益的服务意识，提高服务水平。从自身价值与履行社会责任的角度，高度生疏和关注金融消费权益疼惜问题，让消费者享受到优质的金融服务。 （二）进一步完善制度，切实疼惜金融消费者权益 把消费者权益疼惜工作落实到业务管理制度和业务流程中去，进一步完善各项内把握度，制定相应的考评制度，实现全方位的管理机制。结合各种消费者权益疼惜活动，认真组织各部门、各岗位、各类人员中开展个人金融信息疼惜专项自查。自查重点包括遵守法律、法规、规章和规范性文件的规定，依法合规收集、保存、使用和对外供应个人金融信息等方面。通过自查，使全行内部权限管理规范，责任落实明确，有效降低金融信息被盗的风险，确保金融信息不泄露、不滥用。 （三）加大宣扬力度，提高公众维权意识 把金融消费训练贯穿于金融消费者的日常金融活动中，加大对社会公众的金融宣扬力度，提升全体公民的整体金融水平，提高金融消费者的金融学问和风险防范意识，增加金融消费者的自我疼惜力气。 “3·15金融消费者权益日”活动总结范文（2） 为了隆重纪念xx年“3.15”国际消费者权益日，贯彻落实中消协提出的“消费与平安”年主题，依据省、市消协和县政府的部署和要求，结合我县实际，细心策划，认真组织，乐观创新，开展了声势浩大、形式多样、内容丰富的纪念宣扬活动。现将活动状况总结汇报如下： 一、高度重视，细心组织 1、成立组织，制定方案。为做好xx年“3.15”纪念活动，县政府成立了xx年“3·15”国际消费者权益日纪念活动领导组，县政府副县长朱健任组长，相关部门负责人为成员。与此同时，印发了《关于开展xx年“3·15”国际消费者权益日纪念活动的通知》，并以县政府办公室x政办秘[xx]30号文件下发到各乡镇、县直各有关部门。同时为了纪念活动开展的更加隆重吵闹，依据省、市消协和县政府的文件精神，结合实际，县消协制定了《xx县xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案》，下发到各常务理事单位及消协分会、消协投诉站。 2、召开会议，全面部署。3月9日下午，县xx年3.15活动领导组会议暨消协xx常务理事会在县工商局会议室召开，县委常委xx、县人大常委会副主任xx、