crm客户关系管理系统概要设计-LWD.docVIP

概要设计说明书 项目名称： 客户关系管理系统项目 项目代号： CRM-001 撰写人: 李海静、重志厶 创建时间： 2014-05-26 修订记录 Date （日期） Version （版本） Description （描述） Author （作者） 2014-05-26 V1.0 文档完成初稿 李海静 2014-05-23 V1.1 文档完成稿 李海静、董志云 1引言 1.1编写目的 本文档是erm客户关系管理系统的概要设计说明书。在概要设计阶段 ，我们将在系统需 求分析的基础上对erm系统做概要设计，要解决的问题主要是针对需求分析阶段用户的需求 ， 来一一的实现程序的功能模块设计问题。 同