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计算机硬件网络及外设制度汇编 1 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 计算机及网络管理制度汇编 为了规范和全面推进我矿的信息化工作 , 保障信息化工作的顺利进行 , 特编制本制度。 目 录 一、总则 二、信息组工作职责 三、信息组工作基本原则 四、信息组工作人员基本要求 五、网络安全管理制度 六、计算机硬件及外设的采购 七、计算机的使用 八、硬件的保管、 报修、 维护 九、计算机硬件的报废 - 2 - 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 一、总则 1、 本制度适用于矿内各单位、 部室 ( 含施工项目部 ) 。 2、 信息组负责全矿的计算机及网络的管理维护工作。 3、 供应部负责计算机硬件设备的购买及报废设备的回收处 理工作。 二、信息组工作职责 1、 负责矿属所有计算机及网络管理工作 , 包括账目建设、 日常维护、 设备维修及设备损坏鉴定。 2、 保证网络、 网络终端、 计算机及其外部设备高效、 安 全可靠运行。 3、 强化网络中的网络设备、 服务器系统、 网络线路和辅助设 备的运行维护管理 , 充分利用各种技术手段 , 实时监控 , 迅速准确地 排除各种故障 , 压缩故障时间。 4、 定期对网络、 系统、 线路和设备的运行情况进行统计分析 , 优化网络性能 , 保证网络安全 , 保证系统和设备运行正常、 完好。 5、 对所有收集的故障告警信息进行故障关联、 故障定位分 析, 协助制定故障处理方案。实时收集网络设备的故障告警信息。 6、 定期检查指定设备的运行性能 , 发现性能恶化时 , 及时报 告。 7、 积极提出相关设备维护的合理化建议 , 并在经相关领导认 可后负责实施。 三、信息组工作基本原则 - 3 - 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 1、 建立符合专业化发展要求的管理运行维护组织体系。 2、 面向网络 , 以用户满意为目标 , 以技术支援为保证 , 强化协调 配 合 , 全 面 提 高 网 络 运 行 维 护 质 量 和 服 务 水 平 。 3、 对安装在本矿的网络设备和网络终端 , 定期巡视 , 对软、 硬件的安装配置做到心中有数。 4、要把网络安全运行作为维护工作的重要内容。 四、信息组工作人员基本要求 1、 网络管理和维护人员要制作计算机和网络学习的课件 , 对 全矿领导和员工进行计算机基本操作和网络基础知识的培训 , 提高 大家的计算机操作和应用能力 , 为办公自动化和无纸化办公提供基 础 。 2、 牢固树立服务质量意识。网络管理维护人员要密切配合 , 协 作处理出现的各种故障。 3、 管理到位 , 对于矿属各计算机及网络设备要不定期巡查 , 发现问题及时处理。 4、 网络管理和维护人员要认真作好本职工作 , 努力钻研技术 和业务 , 不断提高维护技术水平和自身素质。熟悉维护工作对象 ( 包括网络、 系统、 线路、 设备 ) 的技术指标 , 操作熟练 , 技术精 通 , 保 障 有 力 。 5、 网络管理和维护人员应随时做好应对突发事件的准备。 五、网络安全管理制度 1、 严禁在计算机中安装非工作软件和程序 , 严禁在计算机上 - 4 - 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 擅自安装来路不明的软件 , 严禁擅自删除计算机中的系统文件 , 由 此可能导致数据丢失或计算机操作系统破坏 , 以致计算机瘫痪而影 响工作。以上原因造成系统瘫痪的对责任人处以 100 元/次罚款。 2、 上网用户必须遵守《国家计算机信息系统安全保护条 例》 , 不在公司网络上进行任何干扰网络用户、 破坏网络服务和 破坏网络设备的活动。这些活动主要包括 ( 但并不局限于 ) 在网络 上发布不真实的信息、 散布计算机病毒、 使用网络进入未经授权 使用的计算机、 以不真实身份使用网络资源等。 3、 严禁经过互联网传入或传出内容不宜的信息 ( 如政治上敏 感的或反动、 淫秽、 封建迷信等违犯国家法律和中国道德与风俗 的内容 ) , 也不传播收到的此类信息。 4、 工作时间内严禁工作人员在计算机上进行与工作无关的 操作 , 如玩电脑游戏或看电影、 聊天等。若有违反者将处以 100 元/次罚款。 5、 要定期对计算机进行杀毒和维护。如发现计算机有病毒 时, 应及时清除 , 清除不了的病毒 , 要及时上报。 6、 严格保密本单位的数据和文件 , 严禁外来人员对计算机数 据和文件进行拷贝或抄写。也不得私自经过互联网发送本单位涉 密的数据和文件。如工作需要 , 必须经过相关领导同意方可进行操 作。 7、 未经批准 , 任何人不得改变网络设备布置 , 服务器、 路由 器配置和网络参数。爱护计算机和网络设备 , 如人为因素发生设备 - 5