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2021年需求分析实验报告 2021年需求分析实验报告 PAGE / NUMPAGES 2021年需求分析实验报告 需求分析试验汇报 沙漠绿洲书店是福州大学周围最大民营书店。长久以来, 城市沙漠书店为福大学子乃至整个城市读者提供了不少便利。在, 该书店扩大了书店面积, 大大提升了库存量, 使得读者能够购置到更多书籍。不过, 原来图书销售已经逐步无法适应市场发展, 因为图书销售用户群慢慢固定。为了深入扩大市场, 书店决定开发一套新销售系统, 以自动化方法进行图书销售以及管理。书店决定开通网上书店, 面向进行网上售书, 深入扩大消费人群, 同时, 保留以往电话售书方法, 为不在该市消费者提供便利。 在图书管理方面, 因为图书数量年年增加, 出现了很多新消费热点, 读者对图书选择性有了部分改变。原来系统已经无法表现这些改变, 也无法满足企业制订销售战略。 在书店内部, 因为面积扩大, 使得原来导购小姐无法满足书店需要, 同时, 书店也有意尝试经过在书店不一样位置放置可供读者自己查询电脑来满足读者需要。 在书店计划方面, 原来系统只能够描述销售及库存情况, 对于整个书店财务, 会计等方面并没有包含, 这对于书店深入扩大规模是不利。÷ 所以, 书店决定开发一套新图书销售系统。 书店新战略计划: 书店战略计划是要建立更多用户群以扩大书店发展规模, 进而扩大市场。 一个战略是为外地用户扩大电话定购能力, 另一个战略是要经过Internet增加直接用户市场销路。新系统是一个能为企业快速增加进行计划并准备加强支持用户交互作用系统。 战略系统计划项目产生了技术结构计划, 应用程序结构计划和实施时间帧。 1, 技术结构计划: 把商业应用软件转移到用户－服务器结构来, 为数据库和电信功效保留了主机, 以许可其容量增加及快速发展。 向在Internet上经营商业转移, 首先要有一个Web站点, 然后要有链接到内部系统和数据库部分用户和供给商事务处理支持。 预期最终向内联网处理方案发展 2, 应用程序结构计划; 1,财务/会计: 带用户－服务器软件包处理方案 2, 人力资源: 一个软件包处理方案, 最大程度地使职员访问人力资源表, 过程和利益信息。 用户支持系统: 设计一个订单处理和实施系统, 综合三方面订单处理需求: 经过WEB邮购, 电话定购和直接用户市场销售。 库存管理系统: 设计一个商品销售和库存系统, 能够部分提供给用户方便查询 零售店系统: 把商店管理系统与库存管理系统集成起来 实施应用结构计划时间帧 首先, 实施用户支持系统。 在用户支持系统开启后立刻开始实施库存管理系统。 把零售店系统与库存管理系统集成起来 更新人力资源系统和财务/会计系统 二, 系统分析 依据书店要求, 能够确定系统相关者: 主管用户: 书店高层管理人员, 如店长 2, 商业用户: 使用系统处理日常事务人 3, 用户: 包含网络用户和电话定购用户 经过对各个系统相关者调查分析, 能够确定系统基础事件表: 图书销售系统系统事件表 事件 触发器 起源 动作 响应 目地 （非直接）用户查询库存书籍 商品查询 用户 查询库存图书 此书籍具体信息 用户 （非直接）用户发送订单 新订单 用户 生成新订单 实时连接 销售部门 订单确定 用户 交易处理 银行 订单细节 发货部门 生成订单汇总报表时刻 周末, 月末, 季度末, 年末 生成订单汇总报表 订单汇总报表 管理部门 生成网络汇总报表时刻 天天结束时 生成交易汇总报表 交易汇总报表 会计部门 用户或管理人员想查询订单 订单状态查询 用户或管理人员 查询订单状态 订单状态细节 用户或管理人员 发货部门按订单发货 订单完成通知 发货部门 统计订单完成情况 发货部门确定延期订货单 延期订货单通知 发货部门 延期订货单通知 延期订货单通知 用户 非直接用户退货 订单退回通知 用户 生成订单 退伙确定 用户 退回统计 事务处理 银行 生成销售情况汇总报表时刻 周末, 月末, 季度末, 年末 生成完成情况汇总报表 完成情况汇总报表 管理部门 （网络）用户修改帐户信息 用户帐户信息修改通知 用户 更新用户帐户信息 市场部门想给用户发送促销品货项目 促销品细节 销售部门 分发促销品和项目 促销品和项目 用户 销售部门修改图书目录 商品目录修改细节 销售部门 修改图书目录 销售部门促销一些书 促销图书细节 销售部门 生成促销图书统计 销售部门制订新图书目录 新图书目录细节 销售部门 生成新图书目录 图书目录 用户和潜在用户 生成商品目录活动报表 月末 生成商品目录活动报表 商品目录活动报表 销售部门 直接用户查询图书 图书查询 直接用户 查询库存图书 此书籍具体信息 用户