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2016 年社会工作实务写作模板 一、案例分析题的命题方式及其作答 类型一：面临困境与介入策略分析 参阅大纲中的示例。答题时，应注意困境的分析应与介入策略的分析相对应。 答题模板： 第一、生理方面的困境， 如： 1、遭遇意外伤害，如遭遇暴力、或导致身体残疾等。 介入策略： （1）首先可以考虑采用危机介入模式； （2 ）帮助其进行医疗康复、 进行康复辅导等。 2 、疾病伤痛 介入策略：为其提供有关疾病和康复方面的知识。 第二、心理方面的困境 1、情绪方面 。表现：服务对象表现出紧张、焦虑、恐惧、悲观、失落、愧疚 等。 介入策略： （１）帮助服务对象进行情绪疏导、缓解或消除情绪压力； （２） 行为疗法中的放松练习，以舒缓服务对象生理和心理方面的紧张。 2 、认知方面 ：服务对象对……的认识存在不当之处， 如对孩子的期望值过高、 对婚姻过于苛求、对他人缺乏应有的信任、对自己缺乏准确的自我定位、有些想 法有些不切实际等。 介入策略： （１）运用理性情绪疗法，帮助服务对象对非理性信念、认知进行 检查和辩论。 （２）指导服务对象运用理性的信念替代原来的非理性信念，逐渐建 立理性的生活方式。 3、其他心理方面 ：如服务对象性格较内向、缺乏自信心、依赖性较强、自卑 感较重等。 介入策略： （１）进行心理辅导、心理调适； （２）调动服务对象的积极性， 增强其成就感和自信心。 第三、行为方面的困境。 服务对象在行为方面存在偏差：如撒谎、说脏话、 网瘾等。 介入策略：运用行为疗法中的系统脱敏、厌恶、漫灌、模仿、代币管制等方 法进行行为修正。 第四、社会交往、社会参与方面的困境。 服务对象存在与（家人、同学、同 伴、老师等）关系比较紧张的困境。 介入策略： （１）帮助其学习人际沟通技巧。 （２）鼓励服务对象主动与…… 进行交流沟通； （３）运用行为疗法中的果敢训练法协助其提高人际交往能力。 第五、因环境原因而产生的困境 １、服务对象的……需要（如生活照顾需要、医疗健康需要、安全、居住、 受教育等方面）没有得到很好地满足。 ２、缺乏来自家庭等方面的关爱和支持。 ３、失业、没有稳定的收入来源。 ４、来自环境的歧视、不当的评价对服务对象产生了压力甚至伤害。 介入策略： （１）帮助服务对象寻找有关社会政策方面的资源支持； （２）社会工作者主动与服务对象的家人、学校、所在社区的有关机构、志 愿服务组织等进行沟通，争取或寻求他们服务对象提供支持和帮助，既包括工具 性的支持，如提供物质、照顾、工作等，也包括表意性的支持，如鼓励、精神慰 藉等； （３）社会工作者主动与服务对象的家人、老师、同事等进行沟通，教导相 应的技巧、提供有关建议等，改变他们对服务对象产生不利影响的某些认知和行 为。 （４）进行资源整合，帮助服务对象建立较完善的社会支持网络。 特别提醒：此模板最好能够背熟。考试时，无论面对的是何种类型的服务对 象，根据服务对象的具体情况，直接往里面套内容即可。另外，答题时，必须用 服务对象的姓名或者化名（比如阿三）替换以上模板中的“服务对象” 。 类型二：给出案例，考查社会工作实务通用过程模式中，各个阶段的任务、 特点、原则、程序、内容和方法等等。 比如，给出不完整的案例过程 , 让你按照通用模式 , 分析已完成了那些工作 , 续 写没完成的工作过程。 或者给出一个案例，直接考查某个知识点。如接案的步骤与技巧、预估的基 本步骤与主要方法的运用、制定服务计划的方法、介入策略、评估的方法与技巧、 结案的主要内容、结案时根据服务对象的不同表现采用不同的处理方法等。都可 以结合具体的