客户拜访全攻略.pptVIP

* 关于为什么客户跟我交流不了太长时间 --有价值的发问和观察是做好销售的前提 个人定位：我们是培训顾问 我们要像医生一样：望、闻、问、切 如何望：观察企业环境，员工行为 如何问：企业规模、行业内地位、未来发展预期，想解决什么问题 如何切：抛出常见企业问题，是否符合 最终与锡恩战略、机制、文化、团队、营销、执行力提升做结合。 *姜博士说：当你不知道该怎么做工作的时候，一是问客户他想要什么，客户不讲，那么进入第二步让客户选择你要A还是要B呢，第三部再问，做确认。 客户永远是你最好的老师。 拜访模拟 微笑专题 一天销售额突破14亿的公司 ２００２年１１月２９日,在这一天,有一家美国公司销售额突破除１４亿！ 尊重个人 服务顾客 追求卓越 这家公司就是沃尔玛 山姆·沃尔顿 沃尔玛的七大执行原则: 三米微笑原则 山姆在一个圣诞节的讲话 我希望你们跟着我宣誓，我要你们承诺，无论何时，当你们与顾客的距离在三米之内时，你必须看着他的眼晴，问候他并询问，你需要什么？ 我想世界上任何零售商都做不到我向你们提出的建议，这其实很简单，也并不花费什么，但我相信它能够创造奇迹，对我们的顾客绝对是一种奇迹，而且我们的销售额会直线上升。 我知道你们中有人是因为天生害羞，有人是因为不愿意打扰他人，但如果你们照我的话去做，我肯定