信阳毛尖网络营销存在的不足及应对措施论文.docxVIP

信阳毛尖网络营销存在的不足及应对措施论文 1 信阳毛尖网络营销存在的问题分析 随着我国通信技术的飞速发展，企业进入网络营销时代。但作为河南本土品牌的信阳毛尖其销售仍依赖传统营销模式，没有很好地利用网络进行扩展和强化。首先，信阳毛尖各企业对网上调研、网络广告等网络营销活动重视程度不够。电子商务已成为茶叶企业重要的市场发展方向，也是信阳毛尖发展的必然之路。 当前，多数信阳毛尖经营者尚没有着力于网络营销。其次，网络推广意识薄弱，网络推广技术落后。信阳毛尖企业网站的实际访问量较低，信息传播受限。部分企业虽然建立了网站但没有能力进行推广，不得不向广告公司购买服务，导致企业成本上升。很多企业网站建成后很少更新、升级，无法产生营销效果。再次，信阳毛尖在网络营销中的产品展示缺乏吸引力。目前，网络上经营信阳毛尖的中小商家很多，品牌多，产品质量差异较大，销量不高，市场影响力弱，难以满足消费者的需求。以包装为例，包装材料大多是传统的纸质包装，色彩单调，缺乏个性，没有体现回归大自然的绿色主题。最后，网络商业信誉仍需提升。信阳毛尖企业开展网络营销时间较晚，网店运作尚不完善，在产品推介、售后服务方面明显落后与其它茶叶企业，企业急需提升信誉度，培养顾客忠诚度，扩大顾客群。 2 发展网络营销对信阳毛尖的意义 2. 1 信阳毛尖企业 首先，网络营销可促进信阳毛尖新品开发。在网购中，信息是双向互动的，买卖双方可以及时地进行交流。在开发新产品过程中，信阳毛尖企业可以利用网络及时向顾客提供新产品的资料，顾客也可以迅速将意见反馈给企业，这有利于提高企业开发新产品的速度和质量，也降低了新产品开发的成本。其次，网络营销可降低信阳毛尖的采购、库存成本。信阳毛尖的采摘和制作过程非常繁琐，人为因素和信息闭塞常常导致采摘不及时。通过网络企业可以实现自动化、科学化订货、配货，可降低库存费用，避免损失。最后，网络营销能降低信阳毛尖的库存。利用网络营销能够实现生产、库存和采购的一体化结合，可以实现从生产到消费一步到位，降低了库存，不仅可减少仓储成本，还可避免市场价格变动对企业的影响。 2. 2 信阳毛尖消费者 第一，价格便宜是网络营销的优点之一，也是消费者选择网购的主要原因之一。网络销售大都采用直销方式，省去了不必要的中间环节，如店铺租金、人工成本、水电费、库存费等[1].因此，价格一般较实体店低。 信阳毛尖在网络营销中定价普遍低廉，易引起消费者关注和青睐。第二，网络购物方便快捷。人们不需要走出家门就可以选购需要的产品，购物时间没有限制，免去了逛街的辛苦，而且物流越来越快捷、付款方式也更加灵活。第三，网点数量多。对同一种商品，消费者可以货比多家,对价格、功能、配送方式等进行全方位比较，还可了解其他买家对该商品的评价，之后作出购买决策，实现理性消费。 3 完善信阳毛尖网络营销的建议 3. 1 更新营销观念，强化网络意识，采用合理、有效的网站推广策略 21 世纪，我们已经进入了信息化社会，网络发挥着越来越强大的功能。信阳毛尖企业只有更新营销观念，强化营销意识，把网络营销策略提升到企业营销战略的高度，才能在激烈的市场竞争中取胜。企业应充分认识网络营销给其带来的机会，发挥企业网站的职能，如在网上进行各项市场调研、搜集和研究市场信息，尤其是消费者的购买动机和购买行为信息，给产品以精准定位，寻找市场机会，提高产品销量[2].研究表明，近几年中小企业网站有了一定的发展，正向 WEB 标准方向发展，但网站推广问题仍然十分突出[3].对于知名度较低，客户数量不足的信阳毛尖企业来说，网站建成后急需提高访问量，要做好搜索引擎的优化，使搜索结果排名靠前，同时还可以通过广告进行网站推广，吸引全国范围乃至全球范围日益增多的饮茶爱好者，迎合消费者需求，提升信阳毛尖的影响力。 3. 2 4P 策略 3. 2. 1 产品策略 一是以顾客为中心。消费者通过互联网浏览产品，通过评价感知产品质量，企业需要整合消费者的兴趣爱好，大力宣传信阳毛尖低热量、低脂肪、低糖的三低品质，以顾客需求为导向，为他们提供产品，缩短产品与消费者之间的距离。二是突出个性化需求。网络的开放性和互动性使消费者可以与商家实时交流，对产品和服务提出具体要求[4].信阳毛尖在经营过程中，要利用网络与消费者进行互动，让消费者真正参与到产品开发、改进过程中来，为消费者提供个性化的产品。 3. 2. 2 定价策略 一是低价策略。采用低价策略可以达到扩大宣传的目的，对于提高信阳毛尖的市场占有率有一定的帮助。二是个性化定价策略。企业针对消费者的偏好提供满足其个性化需求的商品时消费者往往愿意承担