中专实训报告总结1200.pdfVIP

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中专实训报告总结 1200 春去秋来,转眼便是中专毕业了,怀着对梦想的追逐和对未来的 期盼,毅然踏上了实习之路,路程艰辛,但收获的是人生路上的经验 。下面是小编为大家整理的几篇中专实训报告总结范文,希望对大家 有所帮助,仅供参考! 中专实训报告总结 1 暑假社会实践报告自从走进了中专,就业问题就似乎总是围绕在 我们身边,成了想说都说不完的问题,再现今社会上, “有经验者优 先”,可在学校里面我们这班学子社会经验又有多少,为了扩展自己 的知识面,扩大于社会之间的接触,增加个人在竞争中的经验,锻练 和提高自身能力,以便在毕业以后能够真正走入社会,使自己在社会 中能够接触各方面的问题,且我走进我家乡的一家民营饭店,开始了 这一学期社会实践,这是一份让人看上去容易却深入其中的一份艰辛 工作—酒家服务员。 这绝对是一份劳动力要强的工作。绝非任何人看到都一样的东西 。只要是四肢健全、五官端正、无心理障碍的人做服务员,做一年就 升职加薪,每天早上都跟同事们很早起床,按领班分配的工作去做。 分配好餐桌与包房打扫卫生,那不是随便打扫那么简单,需要的是全 范围的清理,而且每天都这样。按大厅与包房的大小桌子,多少等来 根据员工表现来定。做的多,做的好,工资自然也多。老员工做的却 没我们那么多,因她们做的范围比较大。总的来说,包房比大厅素质 要高一点,特别有时顾客比较挑剔,你就要特别注意,不要气他们, 否则就麻烦大了。如果没事干就可以休息一下,多人的话就要忙来忙 去。如果顾客要走就说, “请慢走,下次光临”、 “请问几位”、等 话,打后就开始在酒家四处走动。拆碗筷,加菜、倒水、上菜等接着 而来。让你痛苦的是整天要跑来跑去,让人明白了什么叫供不应求。 在这工作的人并不多,做的时间长,工资又不多,所做职位超级辛苦 ,客人走了还要收拾残局,让人心惊胆战的是下一桌又来了,等大家 工作完后大家就共进午餐,吃完饭后,回宿舍休息一下,下午四点继 续上班。晚上下班后,搞完卫生,整理好就回去宿舍里洗澡休息。 第 1 页 这就是我们的工作流程。第一,你不能得罪顾客,正所谓顾客就 是上帝。第二,为了不破坏酒家名声,因为你还要工作。第三,所有 的错都是自己的错,不是别人的错。第四。自己所做的工作都与工资 挂钩。 所以说 “读书还是比工作好”,我现在的确明白了这句话的真正 含义是什么。有些人说这份工作很辛苦的,但我觉得还可以。虽然这 份工咗很少钱,但起码我也尝试过。从小自己就在父母的监督下渐渐 长大,父母抚养我们有多辛苦,现在也明白了赚钱是多么的艰辛,正 所谓“吃的苦中苦,方为人上人”。 回想起这次实践那么快就结束了,我觉得自己在社会上也接触到 很多不同的东西,自己的能力也有所提高,虽然这次实践的不是关于 本专业的工作,但我还是觉得自己也学到很多。如:1 ·在社会上善于 与别人沟通;2.对自己也要有一定的自信心;3.要懂得积累经验。 这次社会实践让我感触很大,这不仅是一次实践,更是一起亲身 经历。在今后踏进社会,要参加更多的社会实践。 中专实训报告总结 2 我深深地知道,当一名普通的工作人员,尽管岗位平凡、工作平 静,但工作政策性强、涉及面广,面对的是一个个来自四面八方的客 户,我们的一言一行、一举一动直接展示了工作作风,影响着公司的 对外形象。因此在工作中,我们注重提高内在素质和外在形象。 首先,充分发扬 “轻松购物在悦士,甜蜜生活千万家”的优良传 统。我们既要当好 “服务员”,更要当好 “战斗员”,随时随地确保 服务的质量,真正以强烈的责任感,以满腔的热血,投入到工作岗位 中去,在平凡之中体现人的伟大追求,在平静之中树立人的崭新形象 ,安于寂寞,乐于奉献,敢于创新,尽职尽责搞好服务工作。在实习 的第一天,我就感触颇多。带我的师傅虽然已是店长能手,但在工作 的空余还不忘提高服务的质量。比如不时地打扫周围的环境,整理大 厅内的各个货架,积极地上前引导客户等。尤其是自主地打扫门前散 落的烟头,将大厅内的每个角落都收拾的很整齐,给人以家的感觉。 这些都真正体现了能与勤的高效融合。我为能加入这样的一支团队而 自豪。 第 2 页 其次,我们也要努力做到 “五心”:爱心、热心、诚心、关心、 虚心。想客户之所想,急客户之所急,时刻把客户的利益放在第一

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