水果店员工规章制度.pdf

水果店员工规章制度 div style=padding:10px 5px 0px 20px;margin:10px 0px 0px -15px; 1. 店内员工规章制度 2. 店员工规章制度 3. 店面员工管理规章制度 4. 水果店员工管理制度 1、店内员工规章制度 1、准时上下班、不迟到、不早退。 2、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作。 3、上班第一时间打扫店里卫生，必须做到整洁干净，如： （冰箱、冰柜、收银台、地板 等）随时补货，做到货架丰满，并查看商品日期。 4 、上班时间不得睡觉，不穿高跟鞋，不穿拖鞋，不披长发，不红妆艳抹，不和顾客开 玩笑。 5、员工本着互尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳，诚实本分的精神。 6、服从分配，服从管理，不得损毁本店形象，透露本店机密。 7、认真听取每位顾客的建议和投诉。 8、偷盗本店财物者交于公安部门处理。 9、热情接待每位顾客，做好热情、热爱的服务。尽快了解店内的食品摆放，以便更好 的为顾客服务， 如“您好， 欢迎光临”、 “谢谢光临，请慢走”的口头语和顾客打招呼， 禁止和顾客争吵，说脏话、粗话。 10、员工奖罚规定 奖：全勤每月 100 元，卫生干净每月 100 元 罚：透露店里机密将扣除本月的工资 .. 私下使用本店电话者扣罚 20 元 11、应聘条件： ①需交身份证复印件； ②所有应聘者试用期 3-4 天。 ③试用期间必须遵守本店规章制度； ④新员工不得进收银台。 店里宗旨： 以食品安全为保障， 以信誉经营为理念， 以服务优质、 信誉良好为追求目标！ 2、店员工规章制度 一、每天早上提前二十五分钟正常开门营业。 二、开门时，必须经理或主管、当值日人员至少二人以上在场方可开门。 二、 ( 衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛，严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子 ) ， ( 违反规定给以经济处罚 10 元) ，必须提前做好营业时的准备，到岗位后应认真、迅速 的上货、擦货，拉架，保证商品货架的整齐，干净卫生和货架的丰满， ( 违反规定给以 经济处罚 5— 50 元 ) 。 三、上班时间必须站立规范，严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架， ( 违反规定给以经济 处罚 10 元 ) ，严禁在营业场内吃东西，嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、 看书看报， ( 违反规定给以经济处罚 5— 50 元 ) 。 四、文明用语、热情为顾客服务，不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人， ( 违反规定 给以经济处罚 5— 50 元 ) 。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店，热情 告之对方稍等，立即通知主管，若主管不在，可电话联系，不允许不报告主管或经理擅 自处理来店顾客退换货或质量问题等事情。 ( 违反规定给以经济处罚 50 元／次 ) 。 五、严禁私自倒班，若确需要倒班者应提前给经理或主管说明原因，以便及时安排、调 整．请事假者，应提前一天递交假条，主管批准后，方可休假。请假一天 (35 元／天 ) ， 加班一天 (35 元/ 天加提成 ) ，旷工 (50 元/ 天) 。 六、各街区员工要及时在各管辖区内巡视，及时拉架并为顾客导购，同时应提防盗窃行 为，保证商品安全。 七、凡遇供货商来货 ( 或进货 ) ，必须先核查售价、进价再订价，方可标价，再上架，如 若不按规定标价谁标错价由谁补齐标错差价。 过期商品及被损商品要及时下架，如不及 .. 时下架而给超市造成损失者，由区域负责理货员承担一切责任。 八、服装、鞋柜组销售严禁。内部营业员收顾客钱单独到收银台为顾客交钱。必须带实 物商品协助顾客到收银台交款。 ( 营业员违反规定给以 10 元 / 次