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- 2021-08-24 发布于河北
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如 何 编 制 营 销 计 划 书北京机械工业学院工商分院杭建平营销组合理论的发展4C……顾客、成本、便利和沟通 顾客()是指顾客的需求及其需求的变化。 成本()是消费者获得满足的成本,而不仅仅是厂商的生产成本,也就是说充分考虑到顾客消费此项产品或服务所愿意花费的成本 。便利()是指购买的方便性,体现出更加重视服务这一环节,强调为消费者购买和消费提供尽可能的方便,使其消费的非货币成本降低。 沟通()是指厂商与消费者之间应当采取适当的双向沟通渠道进行信息沟通。 4R……关联、反应、关系和回报 关联()是指企业的利益与消费者的利益是彼此相互联系在一起的,企业必须注重同消费者建立起互利互惠的长期关系 ,把消费者与企业联系在一起,巩固企业的市场基础。 反应()是指企业要建立快速反应机制,提高对市场需求变化的反应速度。关系(),即指关系营销 。回报(),指企业营销的真正价值在于在满足消费者需求,为消费者提供价值的基础上,为企业带来长期的盈利。 9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the
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