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精品资料 精品资料 销售公司绩效考核指标库 一、公司级KPI指标 财务层面客户层面内部运营层面学习成长层面?营业额?成本总额?成本控制?利 财务层面 客户层面 内部运营层面 学习成长层面 ?营业额 ?成本总额 ?成本控制 ?利润总额 .平均利润率 ?应收帐款周转率 ?预算控制达成率 ■市场占有率 ?重要客户满意度 ?优秀供应商比例 （事业合作伙伴 ?订单需求满足率 ?产品性能达标率 ?退货率 ?任职资格达成率 ?员工满意度 ?人才梯队建设 （人才储备计划 实现率） 、部门级核心KPI指标 1.营销部门核心KPI指标 指标维度 部门核心KPI指标名称 财务类 销售收入 利润 成本费用 客户类 目标市场占后举 销售政策合理性 重要客户满意度 相关部门协同满意度 内部运营类 销售预测体系完善 销售回款率 产品研发与改进合理化建议 数  员工满意度 终端销售岗前培训达成率 学习成长类 关键岗位人员流失率 任职资格达标率 培训目标达成率 .生产计划部门核心KPI指标 指标维度 部门核心KPI指标名称 财务类 呆滞物料比率 客户类 相关部门协同满意度 内部运营类 生产计划体系完善程度 订单需求满足率（质量、交货 订单监控 期） 学习成长类 员工满意度 任职资格达标率 关键岗位人员流失率 培训目标达成率 .供应部门核心KPI指标 指标维度 部门核心KPI指标名称 财务类 成本费用 延误损失额