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如何通过送1000块的礼物,谈成10万元的…
张浩楠
如何通过送1000块的礼物,谈成10万元的单⼦?
#客情关系# #轻享# #销售⼼得#成交案例展示#
⽂章核⼼ :会送礼,是⼀⻔⼤家都不太愿意学,但是必须要学会的艺术
正⽂ :
⼤家好,我是张浩楠,新的⼀期开始之后,这是第1篇⽂章。我本⼈是从事销售⾏业
的,在做销售的时候摸索了很多年,参加了不少付费社群。在不断练习中最近摸索出了
⼀套关于送礼的⼼得体会。想和⼤家分享⼀下。
其实现在很多⼈特别是年轻⼈,觉得送礼就是⼀件特别不屑,甚⾄是觉得有些曲意逢迎
的事情。
其实送礼这⾥并不是代表我们要去贿赂。⽽是要和客户搞好关系,送礼的⽬的其实就是
让客户更多了解你,给你更多的机会,有⼈说送礼和贿赂的关系是什么?其实⼀个就是
我挣10万块钱,我分你五万没有这个你不能做。这样的成本实在是太⾼了。
还有⼀种是投其所好,我只要拿出1%或者1‰,送给你⼀个恰到好处的东⻄,让你感受
到我会办事会来事就可以了。
最近⼀段时间,⾃⼰加起来送客户的礼物不到1000块。但陆陆续续的拿到了订单,已经
超过了10万
我是从事⼴告⾏业的这个⾏业相对于来说,利润还可以。关键⼀点是由于是⾮刚需产
品,也就是说选谁都⼀样,那这个过程中怎么样会来事,送礼物就是必须要学的。
当然我还想再多讲⼀句,我们的⽗⺟⼩时候⼀直会吐槽⼀件事情,单位有某个叔叔或者
某个阿姨,每天啥事不⼲,就知道拍领导⻢屁给领导送礼,最后升职加薪的都是他,他
们后来懊恼的不⾏,总是骂,但是⻓⼤之后明⽩⼀件事情。这个会溜须拍⻢送东⻄的叔
叔阿姨,她没犯法,没犯罪。但是为什么还能够得到领导的喜欢,说明这条路是可以去
探索的。
当然接下来进⼊正⽂送什么东⻄,让客户觉得他可以收也能感受到你的诚意,⽽且价格
不贵呢。
因为你送太贵的东⻄,客户不⼀定要送的太简单,客户觉得没什么价值,所以我⼀般选
择送客户的是书。
⽐⽅说遇到重要的客户,或者感觉这个客户规模,各⽅⾯⽐较⼤,是⼀个重要的客户,
第1次⻅⾯的话可以带⼀本书去送给客户,如果你送别的客户不⼀定收,但是要送书的
话,配合⼀段话术⼤概率能收下。
具体怎么说呢?举个例⼦,如果客户是45岁以上的,⽆论是男⼥,我个⼈推荐送宗萨仁
波切的书,⽬前有两本书⽐较合适,⼀个是正⻅,⼀个是⼋万四千万问。 (图1)
送书的时候可以跟客户这么说 :张总,我身边这些成功的企业家,最近都⽐较爱看宗萨
仁波切的书,这是⼀部探讨⼈性以及⽣与死的这部书,对于我来说有些晦涩难懂,但是
我身边⼤部分的优秀企业家都爱看这些书,所以我送了您两本,⼀本是您可以⾃⼰看,
另⼀本是如果您身边也有成功的企业家,或者做的企业时间⽐较久,也愿意研究这⽅⾯
的可以送给他。
接下来我还会送给客户⼀份,我 ⾃⼰从⽹上搜集的,关于宗萨仁波切的解读,打印出来
直接给客户。让客户觉得你是⽤⼼对他,基本上第1次⻅⾯会给他留下很深刻的印象。
如果说客户有孩⼦,⽽且是企业⾼管,甚⾄企业负责⼈,我⾮常建议送⼀本书叫做洛克
菲勒写给孩⼦38封信。
送书的时候怎么说呢?我个⼈建议这么说。
2013年美国福布斯富豪榜数据显示,洛克菲勒家族的财富抵得上8个⻢云、四个⽐尔盖
茨,怪不得⽐尔盖茨说,我⼼中的赚钱英雄只有⼀个,那就是洛克菲勒。⽽这本《洛克
菲勒写给⼉⼦的38封信》是洛克菲勒留给⼉⼦约翰的信,信中详尽的记录了他的发迹、
赚钱逻辑、管理公司以及如何把控⼈⼼。这本书是⼀位⼤佬⽗亲对⼉⼦的机密叮嘱,也
是他⼀⽣的⼈⽣哲学和财富密码。
送您这本书,⼀⽅⾯您可以⾃⼰参考,另⼀⽅⾯也可以给到您孩⼦,希望您孩⼦也能够
事业有成,如果将来从商的话,也能够获得成功。 (图2)
个⼈建议送书是⼀部分,我们送书最主要的⽬的是要让客户感知到第⼀这个礼物不是很
贵重,但是代表的价值⼤,第⼆要⽤⼼去琢磨我们该说什么话是最好的
这部书⼀定要跟客户有联系,⽽且送给客户之后,客户正常会有⼀些反馈,有些客户也
会给你反正⼀些书籍。
如果客户也反赠送你⼀些书籍,你在看完之后,⼀定要让客户感受得到你的诚意,那就
是你把这本书认认真真写完之后也能留下读书笔记,然后再送给客户。
并且特别感谢客户帮助你,这样的话当你是客户看到你送给书之后,对⽅还能认真读完
写下笔记再给你,⼀定会有不⼀样的感受,对于你后续跟进有很⼤的帮助。(图3)
总体来讲,⼀本书的花费不会超过30块。但琢磨送书的时候说什么才是关键,所以分享
给⼤家,希望⼤家能有所收获,送东⻄送书,在第1次⻅⾯对待重要的客户或者在客户
签单以后进⾏客情维护是很好⽤的。
有时候如果太远不⽅便的话,可以给客户寄过去,但⼀定要买⼀张单独的贺卡。
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