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活动策划管理制度 总则 1。1通过景区活动的策划，确保景区活动有序进行,并最终满足游客需求。 1。2本制度适用于景区活动的策划管理。 景区策划人员的素质要求 熟悉景区经营范围和工作内容，具备相应的旅游知识。2。2对游客的需求有较强的识别能力。 2.3具有较强的策划能力和丰富的策划经验。 活动策划的基本要求 密切结合景区特点，不脱离景区的主题。 主题鲜明，专项性强,区别于景区常规活动内容。 活动操作性强,有关部门易于执行。 易于游客参与,体现活动的知识性、趣味性。3。5活动费用的经济性。 工作程序 4。1年度活动计划的制定 1。1市场管理部门根据旅游市场情况、市场变化趋势及景区的实际，每年12月制定景区下年度的《年度活动计划》。 景区办公室召集有关部门领导讨论研究《年度活动计划》，经批准后以文件形式下发。 4。1.3《年度活动计划》是景区活动及活动策划的指导性文件。 4。2重大活动策划 2。1重大活动策划应在正式活动前3个月完成。 重大活动策划步骤: ａ。广泛搜集市场信息,了解游客的潜在需求，分析景区现有的资源和类似活 动的资料，必要时可到相关的景区进行实地考察; ｂ。集思广益、广开思路，提出活动的初步设想; ·.根据景区自身的特点、旅游和旅游市场的变化趋势，提出多个活动设想并进行选择； ｄ。各有关部门广泛沟通，听取意见，吸取以往的经验，对选定的初步方案进行可行性分析. 2.4.2.3制定活动方案 ａ。市场开发部门根据《年度活动计划》制定《重大活动方案，》其主要内容包括： —-活动简介； -—活动名称、时间、地点; ——责任分工; ——春节、“五一”、“十一”长假期间活动的评审等。 ｂ。《重大活动方案》应明确活动评审的标准，以保证活动达到预期的要求。ｃ。景区办公室召开《重大活动方案》评审会议，市场开发部门填写评审纪要， 并归档。 ｄ.《重大活动方案》经景区主要负责人最后审批，景区办公室发文，并由市场开发管理部门指导相关部门组织实施。 2。4。2.4重大活动的评审 ａ。景区办公室根据活动实施方案组织评审小组，在正式活动前半月内对重大活动进行彩排，必要时可邀请旅行社负责人和游客代表参加评审活动. ｂ。景区办公室根据评审情况，填写评审活动纪要，并归档。2.4.2。5重大活动策划的审查 ａ。重大活动结束后，由市场开发管理部门对重大活动的策划工作进行检查，并作评价记录。 ｂ。检查工作标准如下： ——活动的新颖性、有效性； ——主题的知识性、趣味性； ——游客的参与性; --客流量的变化趋势； ——不足及需改进之处。 景区一般活动的策划 4。3。1市场开发管理部门根据实际情况制定一般活动方案，提交景区主要负责人审批. 4.3。2经审批后的活动策划，由景区办公室以文件形式将活动方案下发各部门实施. 4.3。3活动结束后，景区办公室组织相关部门进行总结，并以会议纪要的形式加以保存.