企业组织绩效评估设计内容与程序.pptxVIP

第10章 企业组织绩效评估设计 权，然后知轻重； 度，然后知长短； 物皆然，心为甚。 ---孟子 绩效是组织的永远追求；绩效评估是组织前进的杠杆。本章内容企业组织绩效评估概述 企业组织绩效评估设计的要求与程序 企业组织绩效评估设计的内容 面向企业的绩效评估设计 面向子公司的绩效评估 面向部门的绩效评估设计 面向团队的绩效评估设计 面向员工的绩效评估设计 面向流程的绩效评估设计 10.1绩效评估概述 一.概念 绩效评估是对执行任务产生效果的主体所进行的一种评价，这种评价要求采用特定的指标，对照统一的评估标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对主体的业绩做出客观、公正和准确的综合评判。二.目的 员工角度; 部门角度; 企业角度.10.2企业组织绩效评估设计的要求与程序 一.设计要求 1.明确性、公开性 2.相关性 3.可行性和实用性 4.参与性 5.沟通化 6.差别化 绩效评估体系设计目标评估模式设计评估指标设计评估操作流程设计沟通反馈流程设计形成方案或制度性文件二.设计程序图10-1 绩效评估体系设计程序1.评估模式设计 评估模式一般有如下几种： ①直接上级评估； ②同级同事评估； ③自我评价； ④直接下级评估； ⑤间接上级评估； ⑥外部专家或顾问评估； ⑦双向评估； ⑧考评小组评估； ⑨360度评估 2.评估指标设计 （1）评估指标体系设计 五个步骤：确定评价对