团队精神和人际沟通培训课件.pptx

团队精神和人际沟通;;;;;;;;;;;;;;;;;;;沟通是双向的，您心灵的窗户打开了吗？;;;;;;;♀建立良好的心态 ♀有效倾听---听 ♀诚挚交谈---说 ♀用心察看---看 ♀有效记录---写;●空杯的心态 ●支持性的沟通心态 ●成功又受人尊重的态度 ●塑造个人品牌：礼仪 ●坚定的信念;;;实用倾听技巧： ——真诚的态度（内心/诚于中） ——体态的反映（外在/形于外） A.面部：微笑、和善 B.眼神：真诚地看着对方（专注） C.姿态：坐态——上身前倾 D.点头：伴以“是”、“嗯”等以示在听和认同， 给对方鼓励 ;;◆交谈的类型：社交谈话；感性谈话；知性谈话； ◆交谈的技巧：语音与语速、语调的配合； 声音与视觉协调一致； 使用肢体语言； 鼓励对方开口；;;留心捕捉脸部表情 洞察眼睛的变化 肢体动作可以增添色彩与气氛 可以：加强、重复、替代； 距离代表亲疏 密友：0.5M以下; 常规：0.5-1.2M; 商务：1.2-2.4M; 公开演讲：3.6M以上; 暗示地位的非语言信号;;;;艺术贵在精 精存于心;谢谢!;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。8月-218月-21Thursday, August 19, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。04:49:0404:49:0404:498/19/2021 4:49:04 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2104:49:0404:49Aug-2119-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。04:49:0404:49:0404:49Thursday, August 19, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2104:49:0404:49:04August 19, 2021 14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。19 八月 20214:49:04 上午04:49:048月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 214:49 上午8月-2104:49August 19, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/19 4:49:0404:49:0419 August 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。4:49:04 上午4:49 上午04:49:048月-21