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2021年PMP模拟试题知识点总结 2021年PMP模拟试题知识点总结 PAGE / NUMPAGES 2021年PMP模拟试题知识点总结 高档管理层负责公司项目优先权。 运营目的是持续经营，项目目的是早一点结束项目。项目独特性是由于可交付成果是独特，不是由于目的是特定。 项目管理筹划不是某个部门编制，而是所有干系人参加编制 在组织中管理项目时使用政策、办法和模板由项目管理办公室来提供 市场需求，客户规定和技术改进都是启动项目因素例子 尽管项目经理可以从其她方面得到协助，但项目管理办公室可以提供大多数年专门知识。因此项目经理有问题一方面征询项目管理办公室。 项目过程是暂时，但项目所创造产品、服务或成果普通不具备暂时性。因此项目暂时性不适合要建造产品 项目会受到6个方面制约：范畴、进度、质量、预算、资源、风险 公司工作授权系统属于事业环境因素 你负责一种大项目，涉及到诸多人和资源，你但愿合格人员可以在对的时间并且按照对的顺序工作，应当运用工作授权系统 项目型组织构造，项目经理权力最大，控制资源能力最强。项目型组织构造缺陷是团队成员没有家归属感。平衡矩阵组织构造中，项目经理和职能经理权力同样大。 矩阵型组织可分为弱矩阵、平衡矩阵和强矩阵。弱矩阵型组织保存了职能型组织大某些特性，其项目经理角色更像协调员或联系员。项目联系员作为工作人员助理和沟通协调员，不能亲自制定或履行决策。项目协调员有权力做某些决策，有一定职权，向较高档别经理报告。强矩阵型组织则具备项目型组织许多特性，拥有掌握较大职权全职项目经理和全职项目行政人员。平衡矩阵型组织虽然承认全职项目经理必要性，但并未授权其全权管理项目和项目资金。弱矩阵组织构造，职能经理权力不不大于项目经理；强矩阵组织构造，项目经理权力不不大于职能经理。矩阵型组织构造长处，可以跨部门合伙、沟通。矩阵型组织构造有二个领导：项目经理和职能经理，导致管辖模糊。项目经理在职能型组织或弱矩阵组织构造角色是项目协调员或联系员。 紧密型矩阵就是集中办公，不是组织构造方式 项目生命周期（需求分析、设计方案、项目实行、项目收尾）项目阶段和阶段关卡普通按顺序排列，也可以交叠，形成项目生命周期。 项目经理向更高层报告，阐明权力不不大于职能经理，是强矩阵组织构造 项目干系人影响力在开始最大，随项目进展而削弱。 强、弱、平衡矩阵组织中划分根据，是项目经理与职能经理权力大小。项目经理应当参加变更管理。如果项目经理没有直接参加变更管理，阐明权力太小，只是一种协调员或者联系员角色。 阶段末评审时点可称为阶段关口、里程碑、阶段审查、阶段门或核心决策点。 除了整合管理知识领域，其她9大知识领域均有一种子过程：规划（范畴/时间/成本/质量/人力资源/沟通/风险/采购/干系人）管理。 项目可以分解为不同阶段或子组件，如概念开发、可行性研究、设计、建模、建造或测试等。在每个阶段或子组件中都会重复五大过程组。 从项目开始到结束，项目管理过程和产品导向过程始终彼此重叠、互相作用。 启动过程组授权开始项目或阶段。 项目经理在任何组织构造中重要角色都是整合。 项目收尾，需要做经验教训总结，以更新组织过程资产。 制约因素 对项目或过程执行有影响限制性因素。需要列举并描述与项目范畴关于且会影响项目执行各种内外部制约或限制条件。例如，客户或执行组织事先拟定预算、强制性日期或进度里程碑。如果项目是依照合同实行，那么合同条款普通也是制约因素。假设条件 在制定筹划时，不需验证即可视为对的、真实或拟定因素。同步还应描述如果这些因素不成立，也许导致潜在影响。在项目规划过程中，项目团队应当经常辨认、记录并确认假设条件。在辨认风险时候要进行假设分析，检查假设条件在项目中有效性，并辨认因其中不精确、不稳定、不一致或不完整而导致项目风险。制约因素和假设条件区别 1 制约因素是客观存在，必要遵守，否则会导致麻烦。2 假设条件是指在制定筹划时，不需验证即可视为对的、真实或拟定因素。3 两者最大区别是：制约因素是拟定、客观存在，而假设条件是当前不能拟定。 变更前要对变更有全面理解。 先结束采购（采购收尾）再结束项目（项目收尾）。 项目工作阐明书（Statement of Work，SOW）是对项目需交付产品、服务或成果论述性阐明（宏观描述）。对于内部项目，项目启动者或发起人依照业务需要及对产品或服务需求，来提供工作阐明书。对于外部项目，工作阐明书则由客户提供，可以是招标文献（如建议邀请书、信息邀请书、投标邀请书）一某些，或合同一某些。 责任分派矩阵（RAM）是用来显示分派给每个工作包项目资源表格。它显示工作包或活动与项目团队成员之间关系。矩阵图能反映与每个人有关所有活动，以及与每项活动有关所有人员。它也可保证任何一项任务都只有一种人负责，从而避撤职责不清.RACI是RAM例