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2021年信息系统项目管理师知识点汇总 2021年信息系统项目管理师知识点汇总 PAGE / NUMPAGES 2021年信息系统项目管理师知识点汇总 信息系统项目管理师 知识点汇总 3月12日 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 战略管理层次 8 （1） 目标层 8 （2） 方针层 8 （3） 行为层 8 2. 项目经理5中权利来源 8 （4） 职位权利 8 （5） 惩罚权利 8 （6） 奖励权利 8 （7） 专家权利 8 （8） 参照权利 9 3. 团队形成阶段 9 （9） 形成阶段 9 （10） 震荡阶段 9 （11） 规范阶段 9 （12） 发挥阶段 9 （13） 解散阶段 9 4. 面向对象方法 10 5. 操作系统安全 10 6. 软件生存周期5个基本过程、9个支持过程和7个组织过程 10 （1） 5个基本过程 10 （2） 9个支持过程 10 （3） 7个组织过程 11 7. 软件测试 11 （14） 黑盒测试 11 （15） 白盒测试 11 （16） 灰盒测试 12 8. 软件集成技术（企业应用集成EAI） 12 9. 软件架构设计评估 12 10. 人工智能(AI) 12 11. 区块链 13 12. 商业智能 13 13. 监理四控，三管，一协调 14 14. 质量管理新7中工具 14 （17） 亲和图 15 （18） 过程决策程序图（PDPC） 15 （19） 关联图 16 （20） 树形图 16 （21） 优先矩阵 16 （22） 活动网络图 16 （23） 矩阵图 17 15. 质量管理旧7种工具 17 （1） 因果图（鱼骨图，石川图） 17 （2） 流程图（过程图） 18 （3） 核查表（统计表） 18 （4） 帕累托图 18 （5） 直方图 19 （6） 控制图（7点原则） 19 （7） 散点图 19 16. 合同管理 20 17. 双因素理论VS层次需求理论 20 18. 辅助功能研究 20 19. 物料清单 20 20. 信息物理系统（CPS） 20 21. 建议的需求状态表 21 22. 质量控制的作用 21 23. 基准分析 21 24. 商业风险 21 25. 软件需求分析阶段划分 21 26. 实时信息系统 22 27. 批处理信息系统 22 28. 管理信息系统 22 29. 联网信息系统 22 30. 物流柔性化战略 22 31. 云计算 22 32. 信息资源管理 22 33. 信息系统生命周期 23 34. 软件视图 23 35. 面向服务的体系结构 23 36. 软件需求分析方法 23 （8） 面向对象的分析方法 23 （9） 结构化分析 23 37. 质量途径 24 38. 合同内容约定不明确的规定 24 39. 大型项目WBS分解 25 40. BPR原则 25 41. 企业的流程管理分层 25 42. 团队建设方法 25 43. 范围管理过程 26 44. 信息系统审计基本业务 26 45. 访问控制分类 26 （1） 强制访问控制（MAC） 26 （2） 自主访问控制（DAC） 26 46. 控制账户 26 47. 项目型组织 27 48. 书面合同 27 49. 对称算法的优缺点 27 50. 软件包质量要求 27 51. 软件技术评审 27 52. 软件管理评审 28 53. 软件评审 28 54. 软件检查 28 （1） 功能检查 28 （2） 综合检查 28 55. 冒烟测试 28 56. 集成测试 28 57. 回归测试 29 58. 软件测试过了过程 29 59. 概要设计评审 29 60. 软件度量3个维度 29 61. 风险类别 29 62. 结构化项目选择和优先级排列方法 29 63. 配置管理3中基线 29 64. 耦合性 30 65. 业务流程 30 66. 创建基线或发行基线步骤 30 67. 软件需求 30 （1） 业务需求（Business requirement） 30 （2） 用户需求