某大型连锁企业人力资源诊断报告.ppt

目 录 音像公司基本状况 音像公司人力资源状况 音像公司优势分析 音像公司问题诊断 下一步工作思路 音像公司人力资源状况 公司人员状况 公司现有人力资源管理制度及运用状况 公司人员状况 员工司龄状况 65% 18% 13% 2.1% 1.4% 公司人员状况 员工受教育状况 0.2% 8.4% 40.7% 36.6% 9.2% 4.6% 公司人员状况 员工年龄状况 4% 73% 20% 2.4% 公司人员状况 员工收入状况 23.3% 68.2% 5.1% 1.7% 1.7% 公司人员状况 从数字中看到的： 1、新员工占员工总数80%以上。 2、公司本科、大专毕业生人数接近公司总人数的50%。 3、低薪群体占公司总人数的90%。 4、20~30岁的员工占公司总人数的70%以上。 5、公司管理层人员占公司总人数的四分之一左右，高管群体占3.4%。 音像公司人力资源状况 公司人员状况 公司现有人力资源管理制度及运用状况 公司现有人力资源管理制度及运用状况 人力资源管理过程 手 段 目 的 人力资源 规划 招聘 确定和选聘有能力的员工 解聘 定向 培训 适应组织环境不断更新技能与知识的员工 绩效考评 职业发展 满意的 劳资关系 能长期保持高绩效水平的能干、杰出的员工 薪酬体系 公司现有人力资源管理制度及运用状况 制度建设 1、员工招聘、解聘 《招聘任用及离职管理办法》(未正式下发） 2、员工定向 无 3、薪资管理制度 《薪资管理办法》、《福利管理办法》（未正式下发） 4、培训制度 《培训管理办法》（未正式下发） 公司现有人力资源管理制度及运用状况 制度建设 5、绩效考核 《经营中心各部门员工考核方案》 《经营中心总经理及各部门负责人考核方案》 《总部－管理中心考核方案》 《总部－商品中心考核方案》 6、职业发展 《晋升及调任管理办法》（未正式下发） 7、满意的劳资关系 《员工意见、建议管理制度》 公司现有人力资源管理制度及运用状况 从制度建设上看： 1、公司有一个正在运行着的薪酬制度 2、公司对各个职群有一套绩效考核办法 3、在缓解劳资关系上公司有一个《员工意见、建议管理制度》 目 录 音像公司基本状况 音像公司人力资源状况 音像公司优势分析 音像公司问题诊断 下一步工作思路 asr成功的经验: 1.经营者在音像经营上发展机遇，把握时机的能力很强； 2.在同业竞争中有着良好的资金支持； 3.一支优秀的高层经营队伍； 4.成功地利用政府政策的支持； 音像公司优势分析 音像公司优势分析 对asr充满信心的理由: 1.有一个有着强烈进取心的董事会； 2.有一个非常敬业的高管团队； 3.公司在人力资源上没有历史旧帐和沉重的包袱； 4.公司已经开始朝“有战略经营”方面转化； 目 录 音像公司基本状况 音像公司人力资源状况 音像公司优势分析 音像公司问题诊断 下一步工作思路 基于公司战略规划的分析框架 基于人力资源职能分布层次的分析框架 两个重要的分析框架 音像公司问题诊断 人力资源组织 人力规划 人力资源 流程和制度 人力资源 信息系统 企业经营战略 经营战略确立了公司对人力的一个基本判断和对人员行为的基本要求。 人才战略围绕公司的经营战略制定，并支持公司达成业务目标，是公司的一项关键的战略性选择 人力资源管理职能的规划和实施机构 流程和制度规范了人力资源管理者们提供服务的方式，同时通过制度形式固化音像公司文化 公司人力资源信息库为公司各级管理者人事决策的支持程度 基于公司战略规划的分析框架 音像公司问题诊断 从企业经营战略的角度看 由于公司缺乏完备的战略规划、盈利模式，致使公司无法形成相应的人力资源规划，人力资源管理处于疲于应付经营要求的状态。 缺乏完整的人力开发战略，无法形成公司重点岗位人员的梯队建设，员工在工作中没有方向感，人才流失严重。 由于经营目标变化频繁，相关政策连贯性差、随意性强，削弱了人力资源管理的利益平衡功能。 音像公司问题诊断 从企业经营战略的角度看 由于人力资源高层管理者的更换，使人力资源管理与公司核心业务脱节，无法按公司的经营需要提供有效支持。 公司缺乏对直线管理者人力资源管理的规范和要求，导致各经营中心的人力资源管理水平参差不齐。 音像公司问题诊断 某大型连锁企业人力资源诊断报告 本报告形成的依据 对asr音像公司下属三个经营中心的调研 对公司20多人次的访谈 音像公司的50多份内部文字性资料 本报告的性质 对进入公司一个月以来公司情况的了解程度汇报 对调查以后的现状所做的问题性诊断 本报告的目的 就asr目前的关键问题达成共识 就asr未来人力资源规划