房地产项目管理师培训课程227PPT.pptxVIP

项目管理（项目管理师培训课程） 周 云 2007年4月10日学习成果 明确了解项目项目管理者的角色、职责和知识/技能要求 掌握国际先进的现代项目管理的知识体系，如项目风险管 理、项目费用管理、项目质量管理、 项目人力资源管理、项目范围管理等（PMI九大项目管理知识领域），覆盖了项目计划制定、变更管理、项目团队建设、项目冲突解决、项目风险评估与应对等多方面项目管理实用理论及在具体项目中的应用 掌握进行项目管理常用的实际技能和项目管理工具技术，如SOWT、WBS、项目任务网络分析法、甘特图等实用技术 通过实战演练加深对项目管理理论在项目的实际应用中的认识 § 使学员最终能够掌握整个项目生命周期的管理过程和方法，在丰富项目管理理论的同时，强化实际项目管理技能，真正成为管理项目的高手。 项目管理师培训课程第一单元：基础知识1、项目管理知识1.1 项目的定义及特点1.1.1 项目定义1.1.2 项目特点项目的定义及特点特定的目标 – 一个期望的产品或结果。 需要运用各种资源来执行任务。资源包括人力，组织，设备，原材料和工具。 包含许多不重复的任务，并按一定的顺序完成，以便达到项目目标。 有具体的时间计划或有限的寿命。 项目可能是独特的。 每个项目都有客户。客户提供必要的资金和要求。 项目包含一定的不确定性。完成时间和成本可能会与预计不同。典型的项目建造一座大楼、一座工厂或一座水库举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等新企业、新产品、新工程的开发演出、影视剧拍摄进行一个组织的规划、规划实施一项活动进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件与项目有关的类似名词1.1.1项目的定义 (p.4) 由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、费用和资源的约束条件。 构成项目的最基本要素:(1)项目的总体性 (2)项目的共性 (3)项目阶段与过程 (4)项目结果 1.1.2项目的特点(p4-5) (1)独特性 (2)目标的特定性 (3)一次性 (4)制约性 (5)不确定性(6)临时性和开放性 (7)成果的不可挽回性 1.2项目管理的概念、主要内容及意义1.2.1项目管理概念项目管理包括对项目各方面的策划、组织、监测和控制等连续过程的活动，以达到项目目标。项目管理的主要内容范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同管理和综合管理。1.2.2项目管理主要内容 （项目管理九大知识体系）1.2.3项目管理主要目标(1)满足项目的要求与期望 (2)满足项目利益相关者各方不同的要求和望期 (3)满足项目已识别的要求和期望 (4)项目尚未识别的要求和期望 1.2.4 项目管理的意义 (1)项目管理是促使项目成功的、有效的管理模式 (2)项目管理丰富了现代管理学的重要分支内容 (3)项目管理促进创新基本要素项目管理日常管理环境组织结构、组织文化和风格、政治和经济、文化和意识、标准和规章部门的安排、人事关系、部门内部的规定、人员考核等干系人 项目当事人、项目干系人 日常工作制定者、日常管理者、日常工作执行者资源临时拥有、短暂使用 长期拥有、经常使用目标 与企业战略相适应 支持企业的战术目标需求 需求不同、经常发生变化 需求相似、变化不大1.2.5项目管理与日常管理之间的差别2、项目管理的环境知识 2.1 项目阶段和项目生命期 2.2 项目利益相关人 2.3 项目组织的概念、类型及其影响 2.4 项目经理的作用 2.5 项目团队的组建 2.6 对社会经济的影响2.1 项目阶段和项目生命期2.1.1 项目阶段和项目生命期概念2.1.2 项目阶段和项目生命期特点2.1.3 项目阶段的工作步骤启动阶段 规划阶段实施阶段 收尾阶段工作量一个或几个阶段一个或几个阶段 2.1.1 项目阶段和项目生命期概念项目阶段?项目阶段与过程之间的关系?包含着计划、决策、组织、沟通、协调、控制等活动9个知识领域与项目管理5个过程组的关系 知识领域 项目管理过程启动 计划 执行 控制 结束项目整体管理范围管理时间管理成本管理成本管理 质量管理人力资源管理沟通管理风险管理采购管理 项目计划制定 项目计划执行 项目变更控制启动 项目范围制定 范围审核 范围变更控制 活动定义 进度控制 活动安排 活动排序 进度计划制定 资源计划