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第一章 项目的管理方式
为了确保项目物业管理服务人员的专业素质和综合素质， 提供全方位的专业
化服务， 规范组织和个人的管理服务行为，运用现代管理手段，实施公司物业品
牌和形象战略， 物业服务中心必须贯彻落实七条标准： 管理无空档、服务有标准、
投诉有反馈、办事有时限、考核不迁就、奖罚有力度、满意见真情。
1、项目物业服务中心架构图如下：
项目主管（兼）
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